ENSAYO DE LA TEORIA DE LOS TRES CIRCULOS EN LAS EMPRESAS FAMILIARES.

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El ámbito de la empresa busca la máxima eficacia, la mejora del clima organizativo y el continuo desarrollo organizativo. Entre sus actividades críticas destacan el diseño de la estructura organizativa, la gestión del cambio y de la innovación y el establecimiento de la política de recursos humanos: selección, desarrollo, identificación y compromiso del personal.

Una de las principales características de la empresa familiar es el deseo de sus fundadores y sucesores de que la propiedad y la gestión de la empresa se mantengan en manos de la familia pues las razones para desear la continuidad de la empresa familiar son: ofrecer oportunidad a los hijos, conservar la herencia, mantener unidad la familia, tener una economía garantizada, segura y asegurar los ingresos tras su retiro.

Una desventaja de la empresa familiar son los estrechos vínculos entre la familia, la propiedad y la empresa que provocan un problemática de roles: se es simultáneamente padre, gerente general, principal accionista y presidente del consejo de administración. A su vez la esposa puede ser una accionista minoritaria que no trabaja en la empresa, y paralelamente su hijo mayor puede ser el gerente comercial, aunque sin participación en la sociedad y su yerno el gerente financiero y padrino del hijo del anterior.

En una empresa familiar, existen notables diferencias entre el sistema familiar y el sistema de empresa. El primero se caracteriza por ser emocional y el segundo, racional y objetivo. El sistema familiar se inclina por brindar una protección especial sobre sus miembros de familia y ser incondicional hacia ellos. Su valor máximo es el amor. El segundo pretende retribuir en función de las contribuciones de cada miembro y se rige por valores relativos a la productividad.

Los subsistemas interactivos familiar y de empresa son centrales en el análisis de los negocios familiares. Es posible analizar el comportamiento de la empresa orientado a la tarea, que pretende la generación de beneficios económicos. Por el otro lado, al examinar el comportamiento del sistema familiar dentro de la empresa, se observa la gran influencia de las relaciones emocionales que constituyen el proceso familiar. En una empresa familiar suele pensar que tiene derechos sobre la empresa, tanto para trabajar en ella como para tener participación en su capital o para intervenir y tomar decisiones de su actividad. Sin embargo, esto puede llevar a desarrollar actitudes negativas como el favorecer a familiares o a personas afines con cargos o premios, o llegar a la desconfianza hacia personas externas a la familia que trabajan o pueden trabajar en la empresa.

Conclusión

En las empresas familiares para poder comprender su estructura y problemática por su naturaleza, podemos verla como un sistema conformado por tres subsistemas o círculos (familia-empresa-propiedad) cada uno con sus propios objetivos que van evolucionando con el tiempo. En cada uno de los tres subsistemas tiene una razón de ser particular, y por lo tanto, los objetivos de cada uno difieren entre sí: la familia debe contener afectivamente a todos sus integrantes, velar por su formación y protección, la de Propiedad para los accionistas o inversores la razón de ser es la rentabilidad. El accionista no familiar tiene como objetivo exigir un retorno de capital invertido en la empresa y el buen desempeño de los gerentes, lo mismo debería exigir el accionista familiar si aprende a jugar el rol. Sin embargo, los empresarios no saben desempeñar dicho rol ya que piensan que si dejan de trabajar perderán los derechos de la propiedad. Y por último el de la Empresa constituida por todos aquellos que trabajan en la organización. Su objetivo es satisfacer las necesidades y expectativas de los accionistas y clientes a largo plazo. La base de será la eficiencia, el cumplimiento de objetivos, el liderazgo y los resultados.

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