ESCUELA DE NEGOCIOS ADMINISTRACON ESTRATEGICA

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C. Objetivo Estratégico General Nº 3:

“Lograr niveles de excelencia en los Procesos”.

Estrategia: Se logrará este objetivo estratégico optimizando los procesos internos y el uso de la tecnología acorde a las mejores prácticas internacionales en banca.

D. Objetivo Estratégico General Nº 4:

“Fortalecer la gestión para responder a las demandas y retos”.

Estrategia: Se logrará este objetivo estratégico modernizando los elementos de soporte y fortaleciendo el talento humano para una gestión efectiva.

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NUEVA MISION, VISION Y VALORES ENFOCADAS A LA ESTRATEGIA.

Nuestra Misión

Facilitar con excelencia el intercambio y financiamiento de bienes y servicios, a través de sistemas de pago y soluciones financieras innovadoras y rentables que contribuyan a generar riqueza, a crear empleo y a promover el crecimiento económico sostenible y solidario de los mercados donde operamos.

Nuestra Visión

Ser la organización financiera preferida de todas las comunidades que servimos por nuestra conectividad con personas y empresas, por nuestra confiabilidad, espíritu innovador, solidez y claro liderazgo en los sistemas de pago de la Región.

Nuestros Valores

Integridad

[pic 2] Prudente, [pic 3] Honesto, [pic 4] Coherente, [pic 5] Leal, [pic 6] Confiable, [pic 7]Sincero, [pic 8] Etico, [pic 9] Honorable

Respeto

[pic 10] Sabe escuchar, [pic 11] Justo, [pic 12] Sabe Compartir, [pic 13] Colaborador, [pic 14] Solidario, [pic 15] Accesible, [pic 16] Incluyente, [pic 17] Amable

Excelencia

[pic 18] Capaz, [pic 19] Eficiente, [pic 20] Superación, [pic 21] Calidad, [pic 22] Va más allá,/regional/esp/banco [pic 23] Perspicaz, [pic 24] Da resultados, [pic 25]Comprometido

Responsabilidad

[pic 26] Dedicado, [pic 27] Servicial, [pic 28] Laborioso, [pic 29] Emprendedor, [pic 30]Perseverante, [pic 31] Responsable, [pic 32] Consecuente, [pic 33] Sentido de urgencia

Innovación

[pic 34] Creativo, [pic 35] Abierto al cambio, [pic 36] Simplicidad, [pic 37] Curioso, [pic 38]Flexible, [pic 39] Optimista, [pic 40] Mejora continua

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Análisis de las cinco fuerzas de Porter.

Poder de negociación de los Compradores o Clientes

Si los clientes son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto a los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un precio que les parezca oportuno pero que generalmente será menor al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además, si existen muchos proveedores, los clientes aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian para las empresas que le dan el poder de negociación a sus clientes.

Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su grado de concentración, por las características de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de negociar con los proveedores, se considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados, que pueden optar por una gran cantidad de proveedores, en su mayoría indiferenciados.

Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:

Cantidad de proveedores en la industria.

Poder de decisión en el precio por parte del proveedor.

Nivel de organización de los proveedores

Amenaza de nuevos competidores entrantes

Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores. Cuanto más fácil sea entrar, mayor será la amenaza. O sea, que si se trata de montar un pequeño negocio será muy fácil la entrada de nuevos competidores al mercado.

Porter identificó siete barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la organización una ventaja competitiva:

Economías de escala

Diferenciación del producto

Inversiones de capital

Desventaja en costes independientemente de la escala

Acceso a los canales de distribución

Política gubernamental

Barreras a la entrada

Amenaza de productos sustitutos

Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacéuticas o tecnológicas muy difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:

Propensión del comprador a sustituir.

Precios relativos de los productos sustitutos.

Coste o facilidad del comprador.

Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio.

Disponibilidad de sustitutos cercanos.

Suficientes proveedores.

Rivalidad entre los competidores

Más que una fuerza, la rivalidad