Matrices de Unidades Estratégicas de Negocio

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En el punto dentro de los cuadrantes de la matriz, donde se intersectan los valores totales obtenidos de las tablas de valoración se dibuja un círculo, que representa el mercado de la industria donde compite la UEN, de tamaño relativo en comparación con el tamaño de los mercados de las otras UEN que se vayan a representar en la matriz y que exprese la relevancia de este mercado. Luego se define un área dentro del círculo que representa la participación de mercado de la UEN dentro de su industria.

Dependiendo de dónde quede ubicada la UEN dentro de la matriz, la empresa deberá invertir/crecer (Alta-Alta y Alta-Media), mantener una posición de equilibrio (Media-Media y Alta-Baja) o retirar fondos / liquidar (Baja-Baja y Media-Baja).

Algunas limitaciones de esta matriz son:

- La selección de los factores de cada dimensión y su importancia, cuenta con una gran dosis de subjetividad y puede ser manipulada para producir resultados deseados dificultando el proceso de planificación estratégica.

- Las UEN que quedan ubicadas en los cuadrantes bajos de la matriz y que generen pérdidas pueden llegar a ser eliminadas, aun cuando representan servicios complementarios a otras UEN y por tanto necesarios.

- No muestra las correlaciones que puedan existir entre las distintas UEN por lo que es una herramienta tiene que complementarse con otras a la hora tomar decisiones.

- MATRIZ DE ESTRATEGIA ORGÁNICA.

Creada por Arthur D. Little en los años 70 es una herramienta de gestión que se puede utilizar en la optimización de una cartera de productos. La estrategia, para estar bien formulada, requiere que la empresa para elija los mercados donde quiere competir y con qué productos lo hace. Está basada en dos variables: el grado de competitividad de la empresa y el ciclo de vida del producto.

El grado de competitividad se representa como:

- Dominante: Situación derivada de un monopolio o de una dirección protegida.

- Fuerte: La compañía puede elegir su propia estrategia sin tener demasiado en cuanta lo que hagan las compañías rivales.

- Favorable: Se fragmenta la industria. No hay un líder claro entre la competencia.

- Razonable: La compañía tiene un nicho de mercado o por tipo de producto o por situación geográfica.

- Débil: El negocio es demasiado pequeño para ser rentable o sobrevivir en el largo plazo.

El ciclo de vida del producto indica en qué fase se encuentra dentro del mercado:

- Lanzamiento: Unas ventas bajas, rápidos cambios tecnológicos, búsqueda de nuevos clientes y cuotas de mercado fragmentadas y cambiantes, pocos competidores.

- Crecimiento: Caracterizado por un rápido crecimiento, aumento de clientes y ventas participación de mercado creciente, tecnología más conocida, entrada de nuevos competidores

- Madurez: Caracterizada por la estabilidad en los clientes conocidos, participación de mercado definida, al igual que el nivel tecnológico, industria aún competitiva, máximo nivel de ventas

- Declive: Caracterizada por descenso de la demanda, disminución de los competidores, disminución de la participación de mercado.

La combinación de estas dos variables genera una matriz de cinco por cuatro y para cada una de sus casillas se define una estrategia específica de inversión o desinversión indicando si la situación es rentable o no y cuál sería su posición de flujo de caja y si genera recursos o utiliza recursos ajenos.

Como limitaciones de esta matriz se puede mencionar

- No hay una duración estándar del ciclo de vida.

- La determinación de la fase actual del ciclo de vida de la industria es difícil.

- Los competidores pueden influenciar en la duración del ciclo vital.

UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOS

Una Unidad Estratégica de Negocio (UEN) es un grupo de servicios o productos que comparten un conjunto de clientes, de competidores y una tecnología o enfoque común, así como factores claves para el éxito.

El concepto de UEN se origina a finales de los 60 cuando la empresa General Electric, aconsejada por la consultora Mc Kinsey & Company decide separar sus negocios en un conjunto de unidades autónomas para facilitar el proceso de planificación estratégica, debido a su alto grado de complejidad y a la diversidad de productos que ofrecía.

Las características principales de una UEN son:

- Tiene que tener un solo conjunto de competidores

- Debe de existir un solo grupo de clientes perfectamente definido

- Su objetivo es el mercado externo, no pueden limitarse a ser proveedoras de otras UEN de la empresa

- Tienen que establecer una posición competitiva propia y diferenciada dentro de la empresa

- Todos los productos incluidos en una UEN debieran de estar afectados de una forma similar por los cambios de precios; y los cambios en la calidad y estilo deberían afectar a todos los productos por igual.

- Los productos y servicios de una UEN deben poder sustituirse en un corto plazo y no debería existir un sustituto claro en otra UEN ya que de ser así implicaría la necesidad de unificar ambos productos.

- Como las actividades que se desarrollan en una UEN se sitúan en un entorno competitivo específico requieren competencias distintas y decisiones y acciones diferentes de las otras UEN.

- Los responsables tienen que tener la suficiente autonomía para tomar decisiones estratégicas en el ámbito de la obtención de recursos para la UEN y de cómo administrarlos.

- Deben de ser responsables de su propia rentabilidad y de participar positivamente en los buenos resultados de la empresa

- Como entre distintas UEN puede haber factores de éxitos comunes es recomendable aprovechar las sinergias generadas de la agrupación de tareas comunes y evitar la duplicidad de trabajos.