Sobre la Unidad Estratégica de Negocio

1. Sobre la Unidad Estratégica de Negocio

El presente trabajo desarrolla un análisis crítico basado en la empresa Sodimac, considerando cada una de sus unidades estratégicas de negocio.

1. Historia

Su origen comienza con un pequeño grupo de empresarios de la construcción en la década del 40, abriendo su primera oficina como sociedad anónima en Valparaíso, enfocada principalmente en crear un sistema de distribución eficiente para las necesidades del gremio. Luego producto del desabastecimiento que la Segunda Guerra Mundial generó en el país, la Cámara Chilena de la Construcción vio la urgente necesidad de formar una cadena nacional dedicada a distribuir materiales de obra gruesa y estabilizar los precios. Así, en 1952 se creó Sodimac, con una estructura de cooperativa con numerosas sucursales a lo largo de Chile.

Sin embargo, la recesión de los años 80 golpeó duramente a esta cooperativa, al punto de ser declarada en quiebra. En 1982 fue adquirida por Empresas Dersa quienes en 1988, introdujeron el formato de venta al detalle “Homecenter Sodimac”, que apunta al segmento de mejoramiento, reparación y decoración del hogar, y que permitió a la compañía reducir su dependencia del ciclo de la construcción. De esta forma, comenzó una nueva etapa de desarrollo y crecimiento, que estuvo marcada por la incorporación de la empresa como filial al grupo S.A.C.I. Falabella (en el año 2003) e internacionalizándose llegando a Colombia, Perú, Argentina, Brasil, Uruguay y México.

1. Unidades de negocio de Sodimac

Sodimac en su comercialización de productos para el mejoramiento del hogar y de materiales de construcción, participa en el mercado a través de sus unidades de negocio; Homecenter Sodimac, Sodimac Constructor, Ventas a Empresas, ferreterías IMPERIAL y HOMY.

1. Venta a empresas

Unidad de negocios dedicada a la venta a las grandes y medianas empresas del sector de la construcción y está dividida en los sectores geográficos norte, centro y sur. Estos clientes compran en grandes volúmenes, lo que permite a la empresa mejorar su posición negociadora con los proveedores.

1. Sodimac Constructor

Con 11 locales a lo largo de Chile (5 se ubican en la Región Metropolitana), es el área de negocios dedicada a atender a contratistas, constructores y pequeñas empresas del área de la construcción. Dentro de este segmento se destaca la relación con los clientes a través del “Circulo de Especialistas” (CES), que cuenta con más de 360 mil socios, siendo muy importantes la versatilidad y accesibilidad de los productos, así como la rapidez de la operación de compra.

1. Tiendas Homecenter

Orientado a las familias que buscan mejorar sus hogares, actualmente, cuenta con 56 tiendas a lo largo de Chile, 16 de ellas ubicadas en la Región Metropolitana.

Hoy Sodimac es el líder nacional en este formato, lo que se refleja en que el concepto Homecenter, pese a ser un genérico, está muy asociado a la marca Sodimac.

1. Homy

Iniciado a fines de 2009, cuenta con cuatro tiendas ubicadas únicamente en la Región Metropolitana. Los locales tienen por finalidad llegar a nuevos públicos, siempre en el segmento de mejoramiento del hogar, con una propuesta vivencial de diseño y decoración a precios accesibles.

1. Imperial

Cuenta con 14 tiendas (8 ubicadas en la Región Metropolitana), es un actor del mercado especializado en la atención a mayoristas, con un enfoque más de nicho ya que responden a necesidades específicas de los compradores en especial mueblistas, que concentran el 40% de sus ventas.

1. Análisis crítico de las Declaraciones Estratégicas

1. Misión Sodimac

“Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros clientes.”

• ¿Qué hacemos?

Ofrece productos, servicios y asesorías, al mejor precio.

• ¿Cuáles son nuestros productos/servicios?

No es tan claro identificar cuáles son sus productos, pero es posible inferir que se refiere a los productos de construcción cuando señala “construir sueños y proyectos”. Adicionalmente, podemos interpretar que Sodimac, al tener tan posicionado su nombre en el mercado, asuma que sus clientes ya lo identifican. Faltaría agregar al término de la frase “en el ámbito de la construcción” de manera de dejar plasmado a que se enfoca.