ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL..

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Eso se traduce en una ventaja de costos y, más importante, hace que sobren recursos para dirigirlos hacia los proceso de diferenciar una empresa 6-sigma con relación a las demás.

El programa 6-sigma utiliza varias técnicas en un metódico proceso paso a paso para alcanzar metas definidas. La principal diferencia es que con la 6-sigma ya no se busca calidad por la calidad pero se pretende perfeccionar todos los procesos de una organización. En la práctica, el 6-sigma se diferencia d la calidad total de cuatro áreas básicas:

- Mayor amplitud de la aplicación. La mayor parte de los TQM se aplica dentro del área del producto y manufactura y no en el proyecto, finanzas, etc. El 6-sigma es para toda la organización. Motorola fija boletines de tiempo de ciclo, datos de defecto y metas de mejora en los comedores y baños.

- Estructura de implementación más sencilla. Las cintas negras se dedican íntegramente a los cambios y quedan fuera de lo cotidiano. La administración premia o castiga por la mejora de los negocios.

- Herramientas más profundas. Además de las herramientas de TQM, el 6-sigma se profundiza para describir la situación actual y prever el futuro.

- Fuerte vinculación con la salud (financiera) de los negocios. El 6-sigma aborda los objetivos de la empresa y se certifica de que todas las áreas clave para la salud futura de la empresa contienen medidas cuantificables con metas de mejora y planos de aplicación detallados.

El 6-sigma busca la eficacia organizacional en tres dimensiones que deben funcionar conjuntamente:

- Reducción del desperdicio. A través del concepto de emprendimiento exacto, sin excedentes, solo lo esencial, o esfuerzo de tiempo futuro o reducción del ciclo de tiempo o incluso eliminación de desperdicio del sistema o eliminación de lo que no tiene valor para el cliente, imprimiendo velocidad a la empresa.

- Reducción de los defectos. Es el 6-sigma propiamente.

- Involucramiento de las personas. A través de la llamada “Arquitectura humana”