ESTRATEGIAS DE COMUNICACION.

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2. Valoración: El cliente es recibido por el médico bioenergetico quien realiza una charla con el paciente y una aproximación al manejo del estrés, focalizando los puntos críticos de tensión del paciente. Posteriormente el cliente es valorado por el fisioterapeuta quien realiza una conversación introductoria con el paciente, realizando una valoración de higiene postural.

3. Diagnostico: El médico bioenergétic0 y el fisioterapeuta emiten diagnostico desde cada especialidad, frente al plan de manejo a seguir de acuerdo a la situación particular de cada paciente, dicho diagnostico es plasmado en el registro medico del paciente y entregado al mismo para su conocimiento y elección del tipo de servicio a tomar con base en las orientaciones dadas por los especialistas.

4. Prestación del servicio: El cliente es dirigido hacia la sala en la cual se le prestara el servicio por el escogido para que se disponga mental y físicamente en un espacio de relajación y acondicionamiento para el servicio a recibir.

5. Recomendaciones: El especialista a cargo realiza la terminación de la terapia o servicio prestado, transmitiendo al cliente las recomendaciones, los resultados obtenidos y las expectativas del pan de manejo.

6. Facturación: El cliente se remite a la recepción con la hoja de registro medico, la recepcionista archiva el registro medico del cliente mediante su cedula y entrega la factura correspondiente para el recaudo del servicio ya sea mediante efectivo o través de pago con tarjeta debito o crédito.

7. Seguimiento: La recepcionista sugiere la agenda disponible al cliente, para la próxima sesión en la cual se realizara seguimiento al plan de manejo diagnosticado al cliente sin costo adicional al servicio facturado, finalmente la recepcionista agradece al cliente por su elección y lo invita a regresar en la próxima fecha.

La innovación será la seña de identidad que nos distinga de nuestros competidores. La diferenciación debe buscarse mediante la utilización de la adecuada combinación de tecnologías, diseño y montaje. Para conseguirlo, resulta fundamental estar en contacto con las novedades, alternativas de proveedores, etc.

De ahí que SPA SOL & LUNA estará a la vanguardia de los nuevos productos, servicios y tendencias tecnológicas de las telecomunicaciones, para participar competitivamente y ofrecer servicios del mejor nivel.