Estrategias de comunicacion para una cultura organizacional

...

8.5. ANEXO 5 ANALISIS POR VARIABLE DEPENDIENTE DE CULTURA ORGANIZACIONAL

8.6. ANEXO 6 PERFILES DE PUESTO

8.7. ANEXO 7 REESTRUCTURACIÓN DE LA VISIÓN

8.8. ANEXO 8 REESTRUCTURACIÓN DEL ORGANIGRAMA

8.9. ANEXO 9 TRÍPTICO Y PRESENTACIÓN

ANEXO Presentación.

8.10. ANEXO 10 TIPO DE CUADROS ENMARCADOS

8.11. ANEXO 11 VALORES ÉTICOS

8.12. ANEXO 12 POLÍTICAS

8.13. ANEXO 13 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

8.14. ANEXO 14 CONTRATO LABORAL

8.15. ANEXO 15 CONTROL DE ASISTENCIA

8.16. ANEXO 16 ESTRUCTURA DE UN MANUAL DE SEGURIDAD

8.17. ANEXO 17 INFORME EJECUTIVO

8.18. ANEXO 18 CARTA DEL EMPRESARIO

9. BIBLIOGRAFÍA

- INTRODUCCCIÓN

La deficiencia en la planeación y comunicación es un problema que en la actualidad afecta a las empresas sobre todo a las de reciente creación, esta se da al momento de dar poca importancia al aspecto administrativo, aunado a un bajo nivel de comunicación lo que genera que los recursos y esfuerzos no se aprovechen correctamente.; también ocasiona que los trabajadores desconozcan los objetivos de la empresa y no se sientan identificados con los mismos.

“Estrategias de comunicación interna y de administración enfocadas a mejorar la cultura organizacional de Grupo Mont Decoraciones y Servicios S.A. de C.V.” es el resultado de un arduo trabajo de investigación y aplicación práctica de los conocimientos teóricos adquiridos en el seminario de Comunicación en la Gestión Empresarial, así como la puesta en marcha de un proyecto que tiene como propósito el dar a conocer y sugerir a la empresa las posibles estrategias o soluciones encontradas a los problemas de cultura organizacional que existen en la empresa.

Grupo Mont Decoraciones y Servicios, S.A. de C.V. es una empresa constituida legalmente en el año de 2009 y dedicada principalmente a las actividades de fabricación, compra-venta de artículos de decoración, remodelación, restauración y mantenimiento de bienes muebles e inmuebles, así como a la edificación.

A la fecha Grupo Mont Decoraciones y Servicios, S.A. de C.V. cuenta con gran experiencia en el ramo y con personal comprometido en su trabajo, lo que hace que la empresa tenga un excelente clima organizacional, sin embargo al ser una empresa de reciente creación presenta problemas de planeación y comunicación reflejados en la falta de una normatividad y lineamientos provocando así una afectación a su imagen corporativa.

La problemática anterior se determinó en base a un minucioso análisis y estudio realizado a la empresa y a sus trabajadores, para lo cual fue necesaria la aplicación de una serie de encuestas que permitieron identificar desde un enfoque interno las fortalezas y oportunidades con las que cuenta la empresa, las debilidades y amenazas que se tienen que atacar para que Grupo Mont Decoraciones y Servicios, S.A. de C.V. sea una empresa con una apropiada cultura organizacional.

El presente trabajo pretende lograr el mejoramiento continuo y cumplimiento de metas de la empresa objeto de estudio, así como para todas aquellas organizaciones que presenten una problemática similar.

- METODOLOGÍA

La metodología de este proyecto está apoyada por la entrevista practicada al empresario, y una serie de encuestas realizadas a los trabajadores de la empresa Grupo Mont Decoraciones y Servicios, S.A. de C.V. utilizando como instrumento el cuestionario, así como la recolección de datos en instituciones gubernamentales y otras fuentes de información relacionadas con la problemática estudiada.

El actual proyecto realizado a la compañía antes mencionada está enfocado a diagnosticar la situación de clima, cultura y proceso organizacional, buscando recomendar la implementación de herramientas que sirvan de guía para el correcto funcionamiento de la empresa.

Este proyecto se llevara a cabo en el transcurso del seminario de Comunicación en la Gestión Empresarial en el primer semestre del año 2010, así mismo, se sugiere se lleve a cabo una evaluación posterior a la implementación de las propuestas del proyecto en el primer trimestre del año 2011, tanto en la oficina principal, como en las obras que se estén llevando a cabo.

Se tomará como muestra a 10 trabajadores que representan aproximadamente el 33% del universo de empleados de Grupo Mont Decoraciones y Servicios, S.A. de C.V., para la aplicación de encuestas y así determinar el diagnóstico de su clima, cultura y proceso organizacional.

Los métodos de investigación que se utilizarán será el de campo y el documental para realizar una serie de procedimientos prácticos, a partir de los cuales, se podrá identificar el comportamiento del problema a seguir en consecuencia a la aplicación de métodos, técnicas y procedimientos, representara un nivel en el proceso de esta investigación cuyo contenido procederá fundamentalmente de lo objetivo, lo cuantitativo y lo teórico.

- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad, hemos sido testigos del crecimiento y la evolución de la comunicación y la administración empresarial, debido a la globalización, al desafío de las tecnologías y la comunicación interna, en su importante cometido de motivador y facilitador del diálogo entre las organizaciones y sus profesionales, que se impone en todas las empresas, y que exige a sus responsables estar preparados para enfrentarse a cualquier adversidad.

La comunicación y la administración tienen hoy, más que nunca, un papel estratégico en todas las organizaciones y han pasado de ser instrumento a ser doctrinas de enseñanza que se tienen que dar dentro de todos los niveles jerárquicos de una organización.

Hoy en día se ha encontrado que la comunicación y la administración en la Gestión Empresarial son un problema de tipo general para la mayoría de las organizaciones, debido a que no han sido empleadas correctamente, y muchas veces son factores que las conducen al fracaso, por tal motivo, se consideran un tema