El Entorno Externo

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Por ello es muy importante hacer un proceso de socialización, del cual ayuda a los nuevos empleados a aprender la forma en que la empresa hace las cosas, del cual obtenemos unos beneficios, ayudando a los empleados a ser entusiastas y tener a conocimiento sobre los clientes, minimiza la probabilidad de que nuevos empleados que no están tan familiarizados con la organización puedan afectar las ideas y costumbres. Uno de los elementos fundamentales es el lenguaje que se tiene dentro de una organización, ya que podemos llegar a conseguir una unificación de los miembros y tener una misma cultura. Al aprender este lenguaje los miembros aceptan la cultura y su disposición ala hora de trabajar es mejor y mas conservadora.

Por ello si nos adentramos en la cultura organizacional actual veremos los siguientes puntos;

- Creación de una cultura ética; el contenido y fuerza de la cultura de una organización, influyen en su ambiente y en el comportamiento ético de sus miembros. Establecer estándares éticos elevados permite que sea mas tolerante a los riesgos y poco ante la agresividad.

- Creación de una cultura de Innovación; Cualquier organización exitosa necesita de una cultura que apoye la innovación según GORAN EKVALL esta organización se caracteriza por, desafíos y participación, libertad, confianza y sinceridad, sentido del humor, debates, toma de riesgos.

- Creación de una cultura sensible al cliente; Tipo de empleado, tipo del entorno de trabajo, facultades de decisión, claridad de roles, un deseo constante de satisfacer y agradar a los clientes.

- Creación de una cultura que apoya la diversidad; Significa diversidad de la fuerza de trabajo, reconoce que las culturas que apoyan la diversidad son buenas para los negocios y que contribuyen soluciones mas creativas y mejora el animo de los empleados.

Por ello el entorno en el segundo capitulo se planteo que la organización es un sistema abierto y por lo tanto interactúa con su entorno debido que toma recursos del cual los transforma en productos que luego se distribuyen de nuevo al entorno.

Y a esto influye el ambiente externo, son factores de afuera de la organización que afectan su desempeño; Por un lado tenemos el entorno especifico, son fuerzas externas que afectan directamente a las decisiones y acciones de los gerentes tiene importancia directa para el logro de los objetivos de la organización. Y por otro lado tenemos el entorno general, son las amplias condiciones externas que pueden afectar a una organización de cómo son las condiciones económicas y condiciones político- legales.