El Grupo Preuniversitario Hawking-Einstei

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Y el segundo inciso de la disposición Transitoria Quinta del Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación Superior, señala que:

"La SENESCYT diseñará e implementará, en un plazo máximo de ciento ochenta días a partir de la expedición de este reglamento, un examen nacional al que se someterán todos los aspirantes para ingresar a las instituciones de educación superior que será parte del Sistema Nacional de Nivelación y Admisión indicado en la presente ley” (Gallegos, 2013)

Por lo que el Grupo Preuniversitario Hawking-Einstein tiene la necesidad de preparar a los jóvenes emprendedores al ingreso a las diversas instituciones educativas superiores, tanto universidades como a escuela militares, actualizando conocimientos y preparando nuevas y eficientes técnicas educativas para las nuevas demandas que aparecen en el sector educativo. Implementando constantemente mejoras de infraestructura a nivel nacional, así como capacitación de todo su personal y de la tecnología efectuada para la enseñanza.

- RESULTADOS

Tras la implementación de métodos cualitativos tales como la entrevista se concluye:

- El Grupo Preuniversitario Hawking- Einstein utiliza el método de mejora continua, sin embargo no lo conoce con la terminología Kaizen.

- El Grupo Preuniversitario Hawking- Einstein está al tanto de los nuevos medios de comunicación y los utiliza con el fin de mejorar continuamente y llegar a sus destinatarios.

- El Grupo Hawking- Einstein se posiciona como el supuesto “líder” del país lo cual se manifiesta dentro de blogs, páginas web, noticias de diarios de nivel nacional, sin embargo no existe un registro oficial que corrobore esta información.

- El Grupo Preuniversitario Hawking- Einstein debido a su implementación de mejora continua, ha logrado que gran número de estudiantes alcancen los mejores puntajes del examen ENES, aunque en parte debido al mercado que ocupan a nivel nacional.

- El Grupo Hawking-Einstein aunque implementa un método de mejora continua, no tiene bien estructurado el mismo, lo que produce ciertos problemas de asimilación en los niveles más bajos de la empresa.

- DISCUSIONES

- Crecimiento continuo del preuniversitario: Los resultados son claros el preuniversitario a pesar de las declaraciones del CEO acerca de la empresa que no mantienen una estrategia de crecimiento continuo definida y alineada a las bases del método Kaizen, su crecimiento y posicionamiento a nivel nacional muestra que su estrategia no ha sido del todo equivocada han implementado el método en sus estrategias: para su crecimiento continuo optimizan el tiempo al máximo logran abrir centros continuamente ya sea en la ciudad de quito como en otras provincias manejan efectivamente su posicionamiento y se hacen llamar el mejor del país por sus estudiantes GAR no pierden tiempo utilizan una estrategia de marketing muy agresiva son el primer preuniversitario en tener un comercial en televisión además de estar presentes en las páginas amarillas del Comercio de todos los domingos y ser de los pocos preuniversitarios que poseen su propia página web.

- Innovación: la empresa enfocada a la educación necesita nuevas herramientas para el aprendizaje continuo de sus estudiantes no podemos hablar de innovación en el siglo XXI sin tecnología, el preuniversitario Hawking lo tiene claro con la incorporación de un CD con los ejercicios propuestos en sus libros así como las aulas virtuales que han creado nos da a entender que a pesar de ser los más grandes del país no pueden dejar de implementar herramientas incluso van a crear una App para sus estudiantes. Sin embargo las aulas virtuales ya fueron incluidas en otros preuniversitarios mucho tiempo antes que la empresa en cuestión. Por qué permanecen como líder nacional?

1.- la cultura ecuatoriana no está adecuada todavía al uso de tecnología, el número de ecuatorianos con conexión no supera al 35%.

2.- solo en países desarrollados la tecnología ha logrado incorporarse a la educación continua

- Control de calidad: El control de calidad de sus servicios no es adecuado, si bien manejan altos índices de estudiantes GAR no podemos tomar como un punto de referencia a calidad ya que no tienen certificación internacional o nacional que los acredite el éxito de su sistema con respecto a aprendizaje, más bien su el alto índice de estudiantes GAR es por la gran cantidad de alumnos que manejan si hacemos una relación porcentual es el mismo porcentaje de estudiantes becados que tienen otros preuniversitarios.

La calidad del preuniversitario se destina 100% a los profesores que en su mayoría son estudiantes o recién graduados de Ingenierías de las Universidades como Escuelas politécnicas, al ser estudiantes o ingenieros y no docentes preparados, la calidad de sus clases no es muy óptima para que un alumno pueda captar y retener la información más rápido.

Los controles de calidad según menciona FORD y otros autores especialistas demandan dinero para cada proceso y a su vez el control de calidad exige un gasto que no está previsto en el presupuesto de la empresa en cuestión, para solapar a sus controles de calidad se da capacitación a los profesores, a pesar de esto las clases no gozan de la calidad que se debería por ello muchos estudiantes migran a otros centros para su preparación. La deficiencia de su calidad también lo recompensan con horas; todos los preuniversitarios por mes (por la competencia) maneja similares costos a los del pre-Hawking sin embargo las horas son mucho más en una semana, en los otros centros se da 10 horas semanales y en el pre-Hawking se imparte 20 horas semanales

- CONCLUSIONES

- El Grupo Preuniversitario Hawking-Einstein Demuestra que aplicar un método de mejora continua no necesariamente mejora directamente la calidad del producto aunque resulta efectivo porque le permite a la empresa crecer y expandirse.

- Se puede notar que la falta de estructura al implementar un método de mejora continua conlleva problemas, especialmente en los niveles más bajos, dificultando así conseguir los objetivos planteados.

- La certificación es necesaria porque además de aumentar la confianza del cliente en el producto o servicio, también ayuda a reducir la competencia desleal y los engaños por parte de otras empresas, por lo que obtenerlos es de suma importancia para garantizar la calidad del producto.

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