El Presente proyecto, se realizó para la Marca de Maybelline.

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Entre las ventaja más significativas de este diseño se pueden citar las siguientes: es el más conocido y usado con el que las personas se encuentran más familiarizadas, es muy útil en el diseño de las encuestas.

El método de recolección de datos será el de encuestas, en donde se formularán preguntas relacionadas con el estudio a los clientes de la marca Maybelline, se obtendrá información útil para análisis posteriores.

3.4 Medio de recolección de dato:

Encuesta, ya que está mejor relacionada en lo que se estima de la marca y lo que realmente el cliente percibe

3.5 Procedimiento de Medición y de Escalamiento.

Comprende el uso de números para representar los fenómenos que se pueden presentar durante la realización del estudio. Para esto, se usaron una serie de escalas que nos permitan visualizar de mejor manera y entender mejor los datos suministrados por las personas encuestadas.

El tipo de escalas que se usarán son:

- Escala por orden de clasificación: útil en el momento de clasificar en orden creciente o decreciente la evaluación de los clientes de la marca

- Escala de Likerts: Indispensable para conocer el pensamiento de los clientes acerca de los productos.

- Preguntas Dicotómica. Esta es la que solo permite una respuesta SI o NO.

3.6 Diseño del Cuestionario.

El instrumento para la recolección de datos fue un cuestionario, el cual abarco una serie de preguntas, en total 14, que están asociadas con el objetivo de la investigación. Las preguntas estarán diseñadas de una manera adecuada, en donde los clientes de la marca Maybelline que pertenecen a la muestra, tengan la facilidad y la habilidad para responder con exactitud, además de que serán preguntas concisas, en donde el usuario pueda tener una buena disposición para responder ya que las preguntas elaboradas con sencillas para el encuestado y solo ocupan de unos cuantos minutos.

Consideraciones

• El número de preguntas estimadas en el cuestionario fue de cada una relacionada con cada objetivo específico estipulado. En caso en que en el momento del diseño y estructuración del cuestionario se llegue a necesitar más preguntas, se incluirán en este teniendo en cuenta que no sea muy extenso y demasiado dispendioso de llenar por el encuestado.

• El tipo de preguntas a usar serán: preguntas abiertas, en donde la persona pueda responder de acuerdo a sus pensamientos; preguntas de selección múltiple, en donde el encuestado seleccione una respuesta de una lista suministrada por el encuestador; y preguntas dicotómicas, en donde el encuestado escoge una respuesta a partir de dos alternativas presentadas.

• El tiempo de llenado estimado de las encuesta fue de aproximadamente 5 minutos.

3.7 Proceso de Muestreo y tamaño de la Muestra.

- Definición de la población

- Clientes: mujeres de 18 en adelante

- Tamaño de la población: 300

- Unidades de muestreo:

Mujeres Universitarias

- Alcance

Las siguientes zonas:

San Pedro Sula

Copan

- Tiempo:

Febrero – Abril 2016

- Marcos muéstrales:

Mujeres que si se maquillan

- Método de selección de la muestra:

Técnico de muestreo: No Probabilístico

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- Selección del tamaño de la muestra

Población: 300

Para calcular el tamaño de la muestra se utilizó la siguiente fórmula:

[pic 4]

N = tamaño de la población.

[pic 5]Desviación estándar de la población que, generalmente cuando no se tiene su valor, suele utilizarse un valor constante de 0,5.

Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. Es un valor constante que, si no se tiene su valor, se lo toma en relación al 95% de confianza equivale a 1,96

e = Límite aceptable de error muestral que, generalmente cuando no se tiene su valor, suele utilizarse un valor que varía entre el 1% (0,01) y 9% (0,09),

Muestra: 300 Elementos.

- Plan Para el análisis de datos

- Proceso de preparación de datos

- Preparación preliminar del plan de análisis

- Revisión del Cuestionario

Se revisó que los cuestionarios cumplieran los siguientes requisitos:

-Los cuestionarios debían estar completos

- Que las respuestas mostraran varianza

-El cuestionario fue contestado por la persona indicada

- El cuestionario se recibió en la fecha establecida.

- Edición

- Codificación

- Transcripción

- Depuración de los datos

- Ajuste Estadístico de los datos

- Elección de una estrategia de análisis de datos.

- TRABAJO DE CAMPO O RECOPILACION DE DATOS.

Se seleccionó al personal para realizar el trabajo de campo para recopilar la información en el caso de las encuestas personales, para visitar los clientes elegidos en el muestreo.

El proceso de Trabajo de campo:

- Selección de los trabajadores