Estudio de mercado.

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El proceso de limpieza está basado principalmente en la gran experiencia del personal, de la maquinaria de alta tecnología y la utilización de productos de calidad certificada, a un costo razonable y lo más importante se realizara en su propio domicilio de manera rápida y efectiva.

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Se trata de un servicio que se ofrece a los hogares s con garantías de eficiencia, responsabilidad y seguridad

- Estudio de la demanda

Para analizar la demanda se hará de forma Psicográfica porque se dividirá según el ingreso económico que tienen los potenciales clientes ya que es el mercado al que la empresa quiere llegar de acuerdo a los datos recopilados son los que están dispuestos a contratar sus servicios.

Estimación de los ingresos

Como podemos observar el 79% de los encuestados estaría dispuesto a contratar los servicios de la empresa LavaSeco xpres.

Según la capacidad de horas de producción por máquina que equivalen a 8 horas diarias por 4 máquinas divididas en dos turnos se realizaran 16 servicios al día por 5 días (lunes a viernes) más 8 servicios el día sábado, con un precio promedio de $40.000 por servicio.

Q=(16*5+8)* 40.000

Q=3.520.000 semanales

3.520.000 * 4 = 14.080.000 mensual

Esto equivale a $ 168.960.000 al año aproximadamente.

- Estudio de la oferta

- Mercado potencial

El mercado potencial está compuesto por todas aquella personas que podrían contratar los servicios de la empresa, ya sea en este momento o bien por un tema económico lo harán más adelante, pero que de igual manera se interesan en el producto.

- Precios

Tradicionalmente, el precio ha representado un factor determinante en la elección de los compradores, sin embargo ciertos factores distintos al precio han cobrado una mayor importancia en estos últimos años, aunque el precio sigue siendo uno de los elementos más importantes a la hora de determinar la participación de mercado y rentabilidad.

Para la determinación del precio de este servicio se ha considerado los costos, y los precios de la competencia, llegando así a los siguientes posibles precios que la empresa tendrá para sus servicios.

producto

Precio $

Sillones

50.000

Sofás

45.000

Alfombras

35.000

Cubre pisos

55.000

Colchones

20.000

Tapiz de vehículos

25.000

- Canales de comercialización

Promoción y publicidad

En la actualidad en donde los medios de comunicación son la base fundamental para realizar las interrelaciones con el resto del mundo, es indispensable para la empresa utilizar las mejores estrategias publicitarias para crear, ofrecer y atender a las necesidades de los potenciales clientes, teniendo en cuenta esto, es que LaveSeco xpres se dará a conocer a través de diferentes forma como por ejemplo el internet creando una página web para que las personas tengan un fácil acceso a los presupuestos y conocer de mejor manera a la empresa, Las estrategias de penetración en el área de mercadotecnia consiste además en reforzar el uso constante de las redes sociales como medio de contacto con los clientes cautivos y potenciales, además entregará folletos en las calles para ir familiarizando a las personas, así de esta manera la empresa tendrá una difusión más rápida y cercana a la gente.

- Conclusión del estudio de Mercado

Podemos observar en la investigación de mercado que se realizó la determinación de que en la ciudad de Antofagasta existen pocos competidores formales o directos para el servicio de lavado de tapices, en base a los factores analizados por que las empresas están dirigidas a atender grandes empresas sin enfocarse en las personas, esto hace que los precios no sean asequibles a las persona, por lo tanto la empresa LavaSeco xpres está en condiciones de atender la demanda que existe.