Evaluación interna de la empresa

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∙ Bosqueje la cadena de valor del negocio, ¿dónde se podría aportar valor para generar alguna ventaja competitiva?

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Cadena de Valor

Actividades y costos primarios:

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-Identificación de las necesidades de mercado.

-Desarrollo del producto

-Búsqueda de nuevas ofertas

-Selección de proveedores

-Creación de pedidos.

-Recepción de mercadería.

-Pagos

-Control de calidad de producción

-Creación de la producción.

-Reparto cliente final

-Gestión de venta.

-Control de ventas.

-Estudios de necesidades de los clientes

-Estilo de oferta.

-Políticas comerciales.

-Gestión de satisfacción de cliente.

-Fidelización del cliente

-Seguimiento de sugerencias.

-Análisis de resultados.

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Actividades de apoyo.

Desarrollo y diseño del producto

Producción y logística

Gestión comercial

- Aumento de variedad de platos.

- Implementación de otras maquinarias para la producción.

- Contratación de más personal para reparto.

- Implementación de vehículos motorizados acondicionados, para despachos más rápidos.

-Implementación de equipos tecnológicos para la gestión de pedidos y ventas de los mismos

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Es muy importante saber cuáles son los procesos que le dan el valor a nuestros productos, de esta manera podremos saber dónde fortalecer el proceso o modificarlo, para crear una nueva paleta de ofertas para los consumidores las cuales aumentes nuestros márgenes y disminuyan nuestros costos.

La modernización en los procesos también genera mayores márgenes al facilitarnos la tarea tanto de fabricar como ofrecer nuestros productos, un ejemplo de esto son la redes sociales, hoy en día los clientes se pueden comunicar directamente con los vendedores mediante la herramienta “watsap” generando una mayor rapidez y coordinación en los pedidos ayudando también a la contabilidad de los mismos.

En cuanto a los despachos, existen vehículos livianos los cuales pueden transportar pequeñas cantidades de peso y no son de alto valor financiero, para el rubro en el cual trabaja Margarita es adecuada ya que se pueden acondicionar para tales labores. Con ellos aumentara la rotación de entrega de pedidos en altos puntos porcentuales esto equivales a mayores volúmenes de ventas.

Conclusión

En un mundo globalizado con un mercado tan competitivo como es el de nuestros tiempos, es realmente importante tener en cuenta todas las variables antes de tomar una decisión que afecte el futuro de los negocios. Las grandes empresas toma decisiones complejas todos los días para ser aún más competitivos, decisiones que sin duda afectan positiva o negativamente sus estados financieros. En un emprendimiento no es diferente, una decisión como la expandir o profesionalizar el negocio puede ser una apuesta arriesgada donde se juega el todo o nada, donde nada es la pérdida total de la inversión y vienes asociados.

Existen diversos análisis los cuales ayudan a crear una estrategia la cual delimitara los objetivos en rangos más pequeños y con menor incertidumbre, de esta manera podemos saber si estamos preparados, si contamos con lo necesarios y la probabilidad de éxito que tiene nuestra empresa.

Web grafía

https://www.youtube.com/watch?v=QzFxf9U3HQw

https://esferamarketing.wordpress.com/2009/07/20/competencias-esenciales/

http://online.iacc.cl/file.php/2/pes2/_a/admin_estrategica_v2/Contenido/contenido_semana3_vf.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=G7ifbFmidl0