Evidencia 1. Mercadotecnia

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5.-

Tipo de consumidor

Necesidades satisfechas

Consumidor por necesidades biológicas

Liverpool satisface a este tipo pues vende bienes que son de consumo inmediato. Estos clientes compran porque realmente tienen una necesidad.

Consumidor por necesidades sociales

Liverpool al vender cosas de marca que podrían tomarse como referencia de “poder” satisface las necesidades de estos clientes que quieren desarrollarse

Consumidor compulsivo

Este es un consumidor con un desorden psicológico que tanto obtiene satisfacción al comprar y un sentimiento de culpa. Liverpool al ofrecer sus servicio satisface la necesidad emocional de este cliente.

Consumidor racional

Este consumidor medita acerca de su compra, Liverpool tiene el deber de convencer al cliente de alguna forma que necesita el producto para que él salga beneficiado por su compra.

Consumidor impulsivo

Los consumidores impulsivos que somos la mayoría, compran por el placer de tener el producto o el gusto que puede tener por el producto. Liverpool al ofrecer diferentes tipos de productos nos hace caer con más frecuencia en este tipo de compra.

Consumidor personal

Estos consumidores compran por la satisfacción de intereses o necesidades individuales, por lo tanto, las necesidades de los clientes son cubiertas por diferentes productos que Liverpool ofrece.

Consumidor organizacional.

Los consumidores organizacionales son aquellos que compran para las empresas y Liverpool no es la tienda adecuada para este tipo de compras así que no satisface las necesidades.

6.-

Se puede decir que la tienda departamental Liverpool tiene una buena posición en el mercado en México, ya que se considera una tienda líder, esta compañía involucra actividades como venta al menudeo de diferentes marcas, ofrece aparatos tecnológicos y deportivos, accesorios para el hogar, muebles, línea blanca, productos para salud y belleza, ropa y zapatos para dama, caballero, infantil y bebé, videojuegos, juguetes, área de vinos, entre otros productos.

Está dirigida principalmente a clientes de clase media y media alta, a quienes se les puede otorgar una tarjeta de crédito si así lo quiere el cliente. Sus costos son accesibles, por lo que viabilidad de consumo es buena, ya que los compradores le tienen lealtad a la tienda por la buena calidad de los productos que ofrecen y sus costos accesibles.

Conclusión:

Al terminar esta investigación pudimos notar que Liverpool es una empresa fuerte con muchas fortalezas y oportunidades, sin embargo, está dirigida al sector de la población que tiene un ingreso económico alto pues los productos que vende son de alto precio, esto representa una amenaza pues en México la mayor parte de la población viven en pobreza o no tienen un ingreso alto como para poder comprar productos de altos precios.

Los productos que ofrece Liverpool no son accesibles para todos pero tiene una amplia lista de consumidores y tiendas alrededor de la República Mexicana que le garantizan un gran ingreso mensual y anual.