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Fases del proceso administrativo y aspectos generales de las organizaciones

Enviado por   •  8 de Octubre de 2018  •  827 Palabras (4 Páginas)  •  540 Visitas

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- Ventas

- Call center

- Almacén

- Recibos

- Envíos

Por nombrar algunos e ir alcanzando la meta mensual impuesta por la empresa para a su vez alcanzar la meta anual, por la cual se nos otorga un bono a fin de año, a cada uno de los empleados.

Esto alienta a todos los empleados a seguirle echando ganas, cuando se requiera algún apoyo para cualquier otra actividad o apoyo a otro departamento.

¿Cuáles son los objetivos del benchmarking?

- Establecer objetivos mediante mejores prácticas

- Mejorar la calidad de productos existentes para adaptarlos al entorno

¿Cuáles son los tipos de benchmarking?

Benchmarking Competitivo:

Es el más conocido y también el más difícil de realizar debido a que, en muchos casos, los datos necesarios para realizar el estudio pueden suponer la base de la ventaja competitiva de la empresa o hasta incluso estar patentados.

Benchmarking Interno:

En este se aportan grandes ventajas a la empresa como un mayor conocimiento interno, fluidez de la comunicación, etc.

Benchmarking Funcional o Genérico:

Este tipo tiene como objetivo identificar las mejores prácticas de cualquier tipo de empresa que haya ganado la fama de excelencia en el área en la que va a realizarse la técnica benchmarking.

Parte 2

De acuerdo a los ejemplos que investigaste, analiza si hubo mejoras gracias a la implementación del benchmarking. Justifica.

Benchmarking Interno:

Uline

Actualmente en esta empresa se cuenta con 17 equipos de montacargas para 35 almacenistas los cuales no dan abasto para todo el personal, creando de esa manera tiempo muerto, la solución a esto es cambiar a 2 de los 4 departamentos involucrados a un turno distinto y así optimizar el uso de los equipos, de esa manera se disminuiría el tiempo muerto.

Masimo

En el área de embarque de esta empresa de productos médicos, se hacen las cargas de los camiones con pallet manual por falta de una rampa o andén adecuado para soportar un montacargas, de esa manera mermando las entregas a tiempo, se analizó la situación y se autorizó la construcción de un andén adecuado para soportar un montacargas adecuado para esta operación lo cual impactara positivamente al cliente y a la empresa.

Describe

Las acciones que realiza una empresa para cumplir con su responsabilidad

social con:

ULINE

Sus empleados:

Realiza un evento anual de pérdida de peso mediante una campaña de comida saludable y un incentivo para quien logre llegar a la meta del 6% de su IMC.

Sus clientes:

Provee productos amigables con el medio ambiente como cartón, plástico y aluminio.

Su comunidad:

Realiza donaciones en especie a casas hogar o instituciones sin fines de lucro para la mejora de sus espacios o servicios.

El medio ambiente:

Recicla materiales como metal y cartón.

Con esta información realiza un cuadro sinóptico.

[pic 3]

Conclusión:

A diario el mundo se mueve por líderes que impulsan la economía de este país y van dejando el ejemplo para las nuevas generaciones.

El benchmarking es una herramienta que nos ayuda a tener continuamente procesos de investigación para mejorar los procesos y ser más competitivos con otras empresas.

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