Formato Programa de capacitación

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- Tema 6: Incentivos

Subtemas: incentivos

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: Es bueno incentivar a la gente para que no exista la desmotivación seguida de la rotación de empleados

- Establece y justifica al menos cuatro métodos de capacitación para desarrollar los temas. Incluye la descripción y justificación de por qué dichos métodos son los adecuados y cómo empatarán con los objetivos generales del programa de capacitación, así como su conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria.

- Método 1: Habilidades

Descripción: Habilidades de trabajador

Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria): al conocer las habilidades del trabajador es más fácil asignarle un puesto, también el estar al pendiente del trabajador ayuda a empezar a capacitar de mejor manera y ayudarlo a escalar dentro de la misma empresa

- Método 2: Conocimiento

Descripción: Conocimiento de trabajador

Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria): Las personas al mando deben saber los conocimientos del trabajador para así tener opciones de que que otros puestos de trabajo podrían desempeñarse.

- Método 3: Comunicación

Descripción: relaciones laborales

Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria): La comunicación efectiva hace que los trabajos se realicen con mayor eficacia, también al crear mejores nexos entre personal administrativo y operativo las condiciones de trabajo se mejoran y hacen más efectivas las actividades de cada empleado

- Método 4: Desempeño

Descripción: Desempeño laboral

Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria): Es importante darnos cuenta de cómo se está desempañando el trabajador en el puesto correspondiente, esto para detectar las causas de rotación de personal

- Evaluación del programa de capacitación. Describe y justifica (con al menos dos) si la capacitación tuvo un resultado favorable al intentar subsanar alguna problemática. Puedes incluir información como la siguiente: ¿qué mide?, ¿cuándo?, ¿cómo?, ¿por qué es importante medirlo?, y cualquier otra que consideres necesaria.

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Si el objetivo de la capacitación es servir de base para la acreditación de un programa de calidad, la forma de evaluar la efectividad de la capacitación es la obtención de dicha certificación.

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Nota

Para desarrollar este punto, debes justificar la forma en que te asegurarás de que la evaluación tuvo utilidad para la organización. Para ello puedes hacer una investigación basándote en las tendencias actuales en materia de evaluación de programas de capacitación.

- Nombre de la herramienta o forma de medición: Desempeño

Descripción y justificación: esta herramienta sirve para medir el desempeño de los trabajadores y así tener mejores resultados, esto para saber qué es lo que está faltando en la empresa y poder mejorar

- Nombre de la herramienta o forma de medición: Capacitación

Descripción y justificación: Esto debe ser continuo, ya que en las empresas tienen cambios día con día, lo mejor es darlo a conocer a cada área correspondiente y llevar a cabo una capacitación para actualizar el conocimiento del trabajador.

- Referencias. Incluye las fuentes de información que utilizaste para sustentar y poder hacer válido tu trabajo. Deberás usar al menos tres fuentes de información (con sus citas y referencias redactadas en formato APA). Además, necesitas explicar con tus propias palabras cómo cada referencia respalda tus argumentos en la Evidencia de Aprendizaje.

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Importante

- El desarrollo de la información debe estar en tus propias palabras. Puedes utilizar fuentes bibliográficas de apoyo, pero recuerda que éstas deberán estar correctamente citadas y referenciadas en formato APA. Cada cita debe ir acompañada de una reflexión, de tal forma que puedas apoyar tu argumentación.

- Evita el uso de páginas de información poco confiables (y que además promueven el plagio); por ejemplo, El Rincón del Vago, Wikipedia, Buenas Tareas, Monografías, Definición.de, losensayos.com, Gestiópolis, entre otras.

1. Caja Costarricense de Seguro Social. Política Institucional de Capacitación y Formación de Recursos Humanos. Aprobada por Junta Directiva en la Sesión Nº 7937, Artículo 7, 03 de Marzo de 2005.

2. Caja Costarricense de Seguro Social. Reglamento a las Políticas de Capacitación y Formación de la CCSS. Aprobado por Junta Directiva en la Sesión 8161, Artículo 20, 21 de Junio de 2007.

3. Méndez E. El diagnóstico de necesidades de capacitación es un asunto local. Rev cienc adm financ segur soc. 2004; 12(1).