Fundamentados en nuestro capital humano, cobertura geográfica, eficiencia y calidad en el servicio, ser la empresa de comercialización y distribución de medicamentos líder en rentabilidad

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DESARROLLO DEL PROBLEMA El problema que encontré en esta empresa, es que el almacén donde están sus productos es un poco desordenado, no cuentan con una buena organización y el que estén todos los productos en el piso puede llegar a ocasionar accidentes ya que los empleados cuando van y buscan algún producto y no se fijan pueden llegar a caer o muchas veces no tienen el suficiente cuidado en su entorno como puede ser el caso de que a veces estén los pisos mojados.

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PROGRAMA DE LAS NUEVE “S”Es un programa que representa acciones, para desarrollar hábitos positivos y actitudes para lograr y promover la administración por la calidad total. Facilita la participación mediante el trabajo en equipo y representa la base para el mejoramiento del ambiente de trabajo y la productividad. El nombre de este programa en base a 9 palabras del japonés que empiezan con la letra S.

Este programa fue desarrollado en Japón para la creación principalmente de un buen lugar de trabajo que sea limpio, ordenado y seguro. Ya que un lugar que cumpla con estas características se vuelve ideal para desarrollar al máximo las capacidades productivas entre personas y su entorno de trabajo. De esta forma la empresa logra un nivel de producción y eficiencia ideal. A partir de los buenos resultados obtenidos por la empresa de occidente (HP, General Electric) han ido implementando a su condición este programa y han logrado los mismos resultados deseados.

- SEIRI (Clasificar) Significa la utilización correcta y adecuada de equipos y herramientas, asi como eliminar del área de trabajo los elementos innecesarios y que no se requiere para realizar alguna labor.

Estrategias para lograr SEIRI:

- Separar lo que realmente es útil y sirve

- Eliminar lo excesivo

- Clasificar por orden de importancia

- Remover lo que no se va a utilizar

- SEITON (Organizar u ordenar)

Es organización, ordenamiento, pulcritud y lugar adecuado para guardar los objetos necesarios y que utilizamos con mayor frecuencia ya que nos ayuda a eliminar el tiempo de búsqueda y facilitar su entorno. Aplicar la organización permite ahorrar tiempo y espacio.

Estrategias:

- Organizar el lugar de trabajo para que lo necesario pueda ser fácil y rápido de acceder.

- Implementar contenedores especiales para las cosas que sirvan como para las que no.

- Utilización de espacio de manera eficiente

- Elaboración de reglas claras sobre la ubicación de cada cosa

- Verificar después de terminar el trabajo de que todo se encuentre en orden

La aplicación de estas técnicas nos permite encontrar más fácil lo que está guardado, y esto nos permite administrar el espacio con el que contamos. Se reduce el cansancio físico y mental ya que se elabora en un ambiente organizado en el que labora en un ambiente organizado en el que se vive y se trabaja mejor, que también ayuda a incrementar la seguridad. Brinda una mejor estática de la empresa y presentación.

- SEISO (Limpieza).

Implica la inspección del equipo durante el proceso de limpieza así como la identificación de escapes, averías o fallos. Nos permite mantener un ambiente limpio, impecable, higiénico y agradable. Estrategias de aplicación:

- Integrar la limpieza como actividad diaria.

- Limpieza debe convertirse en un mantenimiento autónomo.

- Búsqueda de las fuentes de contaminación y eliminar sus causas.

- Dividir el área en zonas y distribuir la responsabilidad.