GRUPO MEDITEL S.A

...

REFORMULACION DEL PROBLEMA

-Como se podría mejorar/optimizar la comodidad de los trabajadores?

-Como podría hacer para reducir el ausentismo?

-De qué modo se podría optimizar el ambiente laboral para que se sientan a gusto en el trabajo?

-De qué modo podría mejorar las condiciones y elementos de trabajo de los trabajadores?

-De qué modo mejoraría la atención a los empleados?

-Como se podría mejorar la convivencia entre supervisores y empleados?

-Como se podría evitar el despido?

- De qué modo podría facilitarle en trabajo a los empleados?

-De qué modo podría mejorar la motivación de los empleados?

-De qué modo se podría distribuir /organizar los horarios de trabajo para evitar stress?

- Como se podría mejorar la selección de personal?

-De qué modo se podría lograr un ambiente mas relajado?

-De qué modo mejoraría la atención a los empleados?

-Como podría satisfacer las necesidades de los empleados?

-De qué modo lograría que el empleado este conforme con su trabajo?

-Como podría generar más compromiso del empleado para la empresa?

GENERACION DE IDEAS (Brainstorming)

-Como se podría mejorar/optimizar la comodidad de los trabajadores?

- Incentivos o premios semanales y mensuales NO económicos (no trabajar sábados, salir antes)

- Mejorar la comodidades laborales

- Beneficios los fines de semana

- Incentivos económicos

- Servicio de transporte exclusivo para empleados

- Tarjeta de beneficios

- Sorteos anuales de rifas con premios grandes (autos, viajes)

- Descuentos de empleados (descuento en abonos de teléfonos, equipos)

- Almuerzos o meriendas pagos

- Recreación en salas de estar

- Creación de cantinas

- Más tiempo de descanso

- Horas de lactancia

- Turnos fijos

- No trabajar feriados

- Comedor en el trabajo

- Reuniones para intercambiar ideas

- Posibilidad que los empleados puedan trasmitir sus ideas

- Encuestas a empleados

- Reuniones individuales de empleados y supervisores para conocerse mas

- Dar seguimiento a las ausencias

- Implementar programas de bienestar

- Ofrecer un entorno competitivo, con recuentos diarios y pequeños incentivos en el camino, hasta llegar al premio final al final de una campaña de ventas o servicios

- Ofrece premios para cualquier persona que pueda responder a preguntas sobre la compañía (Incluir preguntas acerca de cómo comenzó la compañía, los ingresos del último trimestre o los nombres de los tres altos oficiales de la oficina central.)

- Crear un pizarrón para destacar a alguien cada día (con criterios deben ser claramente establecidos, y deben incluir hacer un buen trabajo, ser positivo y aportar algo a la sociedad y sus colaboradores.)

En este Brainstorming predomino el pensamiento lateral o divergente, ya que se obtuvieron muchas respuestas para una misma pregunta, sin rechazarse ninguna idea.

SELECCIÓN DE IDEAS

IDEA

COSTO

TIEMPO

UTILIDAD

EFECTO EN EMPLEADO

Incentivos o premios semanales y mensuales NO económicos (no trabajar sábados, salir antes)

2

2

3

5

Incentivos económicos

2

4

2

5

Descuentos de empleados (descuento en abonos de teléfonos, equipos)

1

3

1

4

Recreación en salas de estar

4

4

3

4

Ofrece premios para cualquier persona que pueda responder a preguntas sobre la compañía

4

3

4

2

[pic 4][pic 5][pic 6]

[pic 7]

[pic 8]

PLAN DE ACCION

[pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14]