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Evaluación del personal

- Observación de las actividades

- Entrevistas con los empleados

- Cuestionarios

Dentro de lo que es la evaluación del personal tenemos lo que es la observación directa, esta información la recopilaremos todos los días que visitemos la organización. Esta información nos será de útil ayuda, ya que nos servirá más adelante, en el momento en que tengamos los resultados de los cuestionarios.

AREA A VERIFICAR.

La Área o Departamento que se va a consultar es el Departamento de Clasificación conocido popularmente como “Basculas”.

Esta área las tareas que tiene a su cargo es de recibir los envíos de clientes potenciales y esporádicos, a su vez los asociados reciben los envíos y los pesan, mas tarde los direccionaran a su destino por medio de bandas transportadoras.

También se tiene la labor de recibir las devoluciones, esto quiere decir que son envíos que los repartidores en camionetas hacen a domicilios, O empresas al no encontrar a su destinatario los regresan al centro operativo. También se hace una tarea que es compleja, que es el rempacado de los envíos cuando sufren algún daño superficial, aquí se le da un mantenimiento a su empaque original.

Y por último se reciben los sobres provenientes de las rutas locales que es más que nada repartidores en camioneta de Estafeta.

ALCANCE.

El alcance o universo a estudiar es de toda la plantilla del Departamento de Clasificación conocida popularmente como “Basculas”. Está constituido por lo siguiente:

-15 asociados en báscula.

-6 asociados en banda irregulares.

-3 asociados en re-empaque y valores.

Que da un total de 24 Ayudantes Generales Tipo “B”.