Gerencia de marca GOL DE ORO

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El análisis de diferenciación de la marca es parte trascendental del informe, ya que con ello se espera conseguir una ventaja competitiva dentro del rubro de canchas de futbol rápido, generando así expectativas y fidelidad por parte de los clientes.

El informe además, exhibe la imagen corporativa, destacando en ella la personalidad de la marca, los elementos gráficos, conformados por el logo, slogan, colores institucionales, etc. Además, se desarrolla el manual de marca para así poder establecer los usos de los mismos aspectos antes mencionados.

El informe comprende una propuesta de imagen y relaciones públicas, incluyendo una propuesta de valor, con este análisis se procura detallar los beneficios que otorgara la marca a los consumidores. Así mismo, se incluye la propuesta de servicio al cliente, detallando la interacción que se espera tener con los clientes.

Un aspecto importante contenido en el trabajo es el mapa de posicionamiento, con lo ello se busca encontrar el hueco de mercado en donde incursionara Gol de oro, y para ello es importante contar con un plan de lanzamiento, el cual presenta la propuesta de puesta en marcha, para dar a conocer los servicios de Gol de oro. Al final esta propuesta debe ser medible y alcanzable, para ellos se desarrollan indicadores de medición que serán utilizados para obtener información precisa si se están logrando los objetivos planteados, así como darse cuenta si el rumbo que lleva el negocio está vinculado con la visión que se tiene del mismo.

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Objetivos del plan de marca.

Objetivo general.

- Desarrollar la construcción de la nueva marca de canchas de fútbol rápido llamada Gol de Oro en San Salvador.

Objetivos específicos.

- Definir las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del entorno de Gol de Oro.

- Presentar los elementos gráficos del logotipo de Gol de Oro.

- Detallar la mezcla de mercadeo de la marca Gol de Oro.

- Listar los elementos diferenciadores de la marca Gol de Oro.

- Definir el posicionamiento deseado que Gol de Oro pretende alcanzar en la mente del consumidor.

- Mostrar los beneficios que la nueva marca Gol de Oro ofrecerá al público objetivo.

- Plantear la propuesta de lanzamiento al mercado de la marca Gol de Oro.

- Presentar las diferentes actividades y propuestas de imagen y relaciones públicas de Gol de Oro.

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1. Características del servicio

Gol de Oro nace en la ciudad de San Salvador a finales del año 2015, resultado de las ideas de unos jóvenes emprendedores amantes del fútbol que desean brindar un nuevo nivel de experiencia deportiva en San Salvador a través de un novedoso concepto de canchas de fútbol rápido.

Gol de Oro ofrece el alquiler por hora de un espacio físico para practicar este deporte, además de productos y servicios adicionales que complementan la experiencia que se desea que el usuario tenga al visitar y hacer uso de lo que ofrece la marca.

Para utilizar cualquiera de las canchas de las instalaciones, el usuario realiza una reservación previa con anticipación, eligiendo el horario de su preferencia, con pago previo a iniciar el consumo de su hora de juego reservada.

Esta nueva propuesta de canchas de fútbol rápido estará ubicada sobre el Boulevard de los Próceres, entre el banco Scotiabank y DollarCity. La empresa contará en sus instalaciones con 3 canchas de pasto sintético de alta calidad, de 30 metros de largo y 18 de ancho, con dos porterías de tubo metálico de 2 metros de altura y 3.5 metros de ancho, con una red de nylon rodeando cada una de ellas. Además, cada una de las tres canchas tiene su respectiva red perimetral para evitar que el balón salga por encima o por la parte lateral.

Asimismo, en las instalaciones habrá un área de cafetería, la cual se ofrecerá en arrendamiento a personas particulares, cobrando un alquiler mensual por el derecho de operar en Gol de Oro. En cuanto a los productos secundarios que se tendrán a la venta en el lugar, se encuentran:

- Agua embotellada: botellas plásticas de 500 ml, 750 ml y 1 litro de agua marca Aqua Pura.

- Sodas: botellas plásticas de 500 ml, 750 ml y 1 litro de agua marcas Pepsi, 7UP, Mirinda.

- Bebidas energéticas: lata de 473 ml marca Adrenaline.

- Cerveza: botella de vidrio de 375 ml marca Brahva.

2. Análisis FODA

2.1 Fortalezas

- Ubicación geográfica en un lugar de fácil acceso.

- Servicios de consumo adicionales (consolas, alimentos, grabación de partidos).

- Excelente servicio al cliente.

- Buena calidad de la grama sintética.

- Seguridad en las instalaciones.

- Personal capacitado.

- Infraestructura innovadora que la competencia no tiene.

- Costos variables bajos.

- Horarios amplios.

2.2 Oportunidades

- Público objetivo amplio.

- Escasez de espacios públicos para practicar fútbol.

- Sociedad con afición al fútbol.

- Segmentos geográficos de mercado no atendidos.

- Oportunidad de alianzas con asociaciones deportivas.

- Oportunidad de hacer co-branding con otras marcas.

2.3 Debilidades

- Poca o nula experiencia en el mercado.

- Costos fijos altos.

- Inversión inicial elevada.

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