Google Resumen de caso google

...

Google se ha visto en la necesidad de aprender cómo manejar a la competencia, Yahoo, Ebay, Amazon, etc., a lo largo de su existencia y para ello o mejor por ello ha aprendido lo que ellos conocen como verdades corporativas, entre las que podemos encontrar:

- Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican a Google. ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de Google?

Conceptos:

- El cliente es primero:

Google siempre quiere ofrecer facilidades a sus clientes a la hora de una busque en su sitio web, para ello siempre está estudiando a sus usuarios, que buscan, como lo buscan y para que lo buscan. El cliente es primero lo demás va después.

- No ser igual a la competencia:

La meta de ellos es que google sea una herramienta indispensable en la vida cotidiana de sus usuarios esto se nota en la interfaz que día a día mejora sus aplicaciones. A demás de esto las herramientas que ofrece están unificadas en una sola parte solo es entrar en una pestaña y allí se desplegara aplicaciones como Gmail, drive, YouTube, fotos, calendario, noticias entre otros.

- Siempre ser líder:

Nos damos cuenta que la meta de la compañía es mantenerse líder y transformarse en una herramienta indispensable para los usuarios a nivel mundial.

Consideramos que el mayor desafió para el éxito de google es enfocarse en el usuario,

Saber que necesita el consumidor, saber que busca, saber cuál es su deseo, sobre todo que

Para las nuevas generaciones la red se ha trasformado en una herramienta esencial.

- Macro ambiente:

Tecnología: La característica más importante de Google ya que tenían la capacidad de recuperar la información de las preguntas hechas por sus usuarios mejorando su navegabilidad. También pusieron a disposición de sus usuarios aplicaciones que simplifican ciertas actividades en internet.

Demografía: google en sus inicios tienen un número limitado de usuarios hoy en día se puede acceder desde cualquier punto de conexión del planeta, además ostenta tener el 90% del mercado de navegadores. También es importante tener en cuenta que este navegador esta por defecto en la mayoría de los Smartphone

Economía: Google era hasta el año 2004 una empresa privada, sin embargo decidió transforma la empresa en una sociedad abierta, poniendo en venta sus acciones en la Bolsa de Valores de New York, es a partir de ese momento que la organización se ve directamente afectada con la inflación, por lo cual el valor o precio de sus acciones puede ascender o descender según los periodos por los que esté pasando la economía mundial.

Socio Cultural: en la actualidad la sociedad se enfrenta constantemente a una dependencia mayor a la tecnología, ya para nadie le es extraño la utilización constante de computadores y objetos tecnológicos, los cueles tienen el gran beneficio de facilitar la vida en muchos aspectos.

Político Legal: Dentro de este factor podemos destacar principalmente las ley antimonopolio, las cuales tratan de regular e impedir que una sola empresa se adueñe del mercado, o dicho de mejor manera, no puede haber una conducta abusiva para restringir a las competencias.

- Totalmente de acuerdo el éxito de Google radica no en que es el mejor motor de búsqueda más confiable y popular del mercado, sino que su enfoque es brindar al usuario una experiencia completa, no solo arrojarle resultados para su posterior, revisión, adelantarse a que quiere el usuario, ser un ente integral que se encargue de atender los DESEOS del usuario, el cliente quiere un correo electrónico más completo y manejable, lanzamos Gmail, el cliente no tiene un gran manejo del idioma inglés, realizamos traductores instantáneos, quiero comparar precios y calidad de algún producto, desarrollamos Froogle, y lo más importante google no ha perdido su valor, lo hace crecer cada año.