Guia de MKT.

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Desarrollo de Producto: Ofrecer productos nuevos a mercados acutales.

Diversificacion: Incias negocios, procutos nuevos, mercados nuevos.

MATRIZ DE EXPANSIÓN DE PRODUCTO MERCADO.

PASO NUMERO 4.

Planificacion del MTK.

crear cadenas de valor que son una seria de departamentos que realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, comercializar y entregar productos de la empresa.

PROCESO DEL MARKETING.

1.- Consumidor “oportunidades” : Identificar las necesidades del consumidor.

2.- Seleccionar mercados meta: Estudio de mercado.

3.- Desarrollar mezcla MKT: Producto, Precio, Promocion y Plaza .

4.- Administrar labor de MKT: Planear, Organiar, Dirigir y Controlar.

ADMINISTACION DE LA MERCADOTECNIA.

Es el proceso de planificar, organizar dirigir y controlar los recursos y las actividades de la mercadotecnia.

INTRANET: Red interna de la empresa que conecta a las personas entre si con la red de la empresa.

EXTRANET: Red que conecta a la empresa con los consumidores y proveedores.

INTERNET: es una red que vincula a todos los usuarios del mundo.

ESTRATEGIAS EN LA ERA DEL INTERNET.

E-BUSINESS: Uso de plataformas electrónicas intranet, extranet e internet para operar un negocio.

E-COMERCE: Proceso de compraventa por medios electrónicos.

E-KARKETING: Se refiere a los negocios que hace una empresa de su producto mediante el internet.

DOMINIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO.

EMPRESA A CONSUMIDOR (B2C): Venta en línea de bienes y servicios.

NEGOCIO A NEGOCIO (B2B): usa redes de compra-venta, catalogos en liena, subastas para llegar al consumidor.

CONSUMIDOR A CONSUMIDOR (C2C): intercambio de información entre consumidores.

CONSUMIDOR A EMPRESA (C2B): los consumidores buscan ofertas de las empresas para comprar mediante transacciones.

CODIGO DDE ETICA DE LA MERCADOTECNIA:

Aceptar la responsabilidad y consecuencias de sus actos

Ser consiente de no hacer daño a las leyes

Ser honesto al servir al cliente o consumidos

Notificar la existencia del conflicto de intereses

Evitar publicidad falsa.

MICROENTORNO.

Está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes

- COMPAÑÍA –PROVEEDORES- INTERMEDIARIOS- EMPRESAS DE DISTRIBUCION FISICA -AGENCIAS DE SERVICIO- MERCADOS –PUBLICO- CLIENTES.

TIPOS DE MERCADO: De consumo, industriales, revendedores, internacionales y gubernamentales.

TIPOS DE PUBLICO: gubernamentales, acción ciudadana, locales, general e internos.

MACROENTORNO.

Consiste en las grandes fuerzas externas y las cuales no puede controlar una empresa.

Según Koler: demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales.