INFORME DE LA INVESTIGACIÓN

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Este conocimiento se ha arraigado en la actualidad llevado a las comunidades indígenas a asociarse para potenciar y rescatar su cultura y con esto mejorar la calidad de vida de las comunidades al tener la oportunidad de generar fuentes de ingresos para sus familias, por ello es que han diversificado su trabajo produciendo no solo bordados para la vestimenta indígena sino además; adornando manteles, caminos de mesa, camisas y blusas, que pueden ser adquiridas por personas que gusten de estos diseños decorativos para sus hogares, haciendo se esta forma aumentar su mercado especifico, que además de que con esta actividad se benefician las bordadoras indígenas de 45 comunidades de Cotacachi.

Para la estructuración de este plan estratégico se ha visto la necesidad de realizar un análisis exhaustivo de los factores internos y externos que influyen en el giro normal del negocio, con el objetivo primordial de establecer un direccionamiento estratégico definido que ayude a esta a generar estrategias prácticas, eficientes y eficaces, que apoyen a mejorar los procesos y por ende elevar sus ingresos partir de la satisfacción de las necesidades de los clientes, sin olvidar a los actores principales el Talento Humano quienes son los gestores directos para la aplicación de la presente propuesta.

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CAPITULO: MARCO CONCEPTUAL

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Talento Humano

Según (Chiavenato, 2007, pág. 112), “son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización, sea cual sea su nivel jerárquico o su tarea. El talento humano se distribuye en niveles distintos: en el nivel institucional de la organización (dirección), en el nivel intermedio (gerencia y asesoría) y en el nivel operacional (técnicos, empleados y obreros junto con los supervisores de primera línea y constituye el único recurso vivo y dinámico de la organización”.

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Reclutamiento

Según (Chiavenato, 2007, pág. 149), “es un conjunto de técnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organización”.

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Selección de personal

Según (Chiavenato, 2007, pág. 169), “busca seleccionar entre los candidatos reclutados a los más adecuados para los puestos que existen en la empresa, con la intención de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la eficacia de la organización”.

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Contratación o Contrato Laboral

Según el (Codigo de Trabajo, pág. 2) “el contrato individual de trabajo es el convenio en virtud del cual una persona se compromete para con otra u otras a prestar sus servicios lícitos y personales, bajo su dependencia, por una remuneración fijada por el convenio, la ley, el contrato colectivo o la costumbre”.

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Inducción o socialización organizacional

Según (Chiavenato, 2007, pág. 196), “tiene como objeto familiarizar a los nuevos integrantes con el lenguaje que se emplea en la organización, con los usos o costumbres internos (cultura organizacional), con la estructura organizacional (áreas o departamentos existentes), con los principales productos o servicios, con la misión y objetivos de la organización, etc”.

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Remuneración

Según (Chiavenato, 2007, pág. 283), “se refiere a la recompensa que el individuo recibe a cambio de realizar las tereas de la organización”.

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Beneficios o prestaciones sociales

Según (Chiavenato, 2007, pág. 319), “representan un aspecto importante del paquete remunerativo, y pretende ofrecer a los trabajadores una base para satisfacer sus necesidades personales como: medico-hospitalaria, seguridad social, etc.

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Productividad

Según (Chase, Jacobs, & Aquilano, 2009, pág. 28), “la productividad es una medida que suele emplearse para conocer qué tan bien están utilizando sus recursos (o factores de producción) un país, una industria o una unidad de negocios”.

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Eficiencia

Según (Chase, Jacobs, & Aquilano, 2009, pág. 6), “significa hacer algo al costo más bajo posible, pero en términos generales la meta de un proceso eficiente es producir un bien o prestar un servicio utilizando la menor cantidad posible de insumos”.

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Eficacia

Según (Chase, Jacobs, & Aquilano, 2009, pág. 6), “significa hacer lo correcto a efecto de crear el valor máximo posible para la compañía”.

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Generación de Valor

Según (Chase, Jacobs, & Aquilano, 2009, pág. 6), “el concepto de está ligado a la eficiencia y la eficacia, y, metafóricamente, se puede definir como la calidad dividida entre el precio, siendo que si se ofrecer al cliente un mejor producto o servicio sin cambiar el precio, habrá un aumento de valor, pero si se puede proporcionar al cliente un producto o servicio mejor a un precio más bajo, el valor aumentará mucho”.

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Factores Económicos

Según (Chiavenato, 2001, pág. 89), “es el análisis de las tendencias de las variables económicas que afectan la oferta y la demanda de productos y servicios”.

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Tasa de interés

Según (Chiavenato, 2001, pág. 91), “es otro un factor económico importante, porque cuando las tasas están elevadas, por ejemplo, las personas tienden a no hacer compras de largo plazo, como casas, o a involucrarse en financiamientos, lo cual determina que las empresas que desean mantener sus posiciones de mercado deban adoptar estrategias más agresivas”.

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Inflación

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