LA COMUNICACIÓN NO VERBAL Y PARAVERBAL PARA LOGRAR UNA COMUNICACIÓN Y ENSEÑANZA EFECTIVA.

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Lenguaje paraverbal.

El lenguaje paraverbal acompaña al no verbal, en la parte oral. El tono que “puede modularse mediante la tensión de las cuerdas vocales, es un factor que relaciona el sentimiento y la expresión que empleamos, esto es, lo que sentimos y lo verbalizamos.” (The McGraw-Hill Education, 2016, p.76) y hacerlo de forma equivocada puede transmitir algo de una forma que no queremos. Un ejemplo de esto, serían las personas extranjeras, los cuales no usan el mismo tono de voz que nosotros y esto hace que expresiones simples, como “hola” lo interpretemos de forma violenta o muy baja, dependiendo de su tono.

El timbre es el registro de la voz, lo cual nos hace percibirnos de la persona aunque no la estemos viendo. Tal como una madre con su hijo en un supermercado, si el pequeño se pierde y comienza a llorar, la madre posiblemente lo reconozca de inmediato por el timbre de su llanto. Por otra parte, el ritmo de la voz es la fluidez oral con la que se expresa una persona, que puede ser rápida o lenta. Por ejemplo, si una persona habla con un ritmo muy rápido, lo más probable, es que no se le entienda lo que diga y no se concrete el proceso de comunicación.

También está el volumen, tiene que ver con la intensidad con la que hablamos y dependiendo de esta se pueden evidenciar diferentes actitudes. En particular, si una persona está al frente del salón exponiendo y su volumen es bajo, uno puede interpretarlo como una señal de timidez, en cambio si la persona está confiada y segura, su volumen de voz será el adecuado y comunicará esa actitud al público. Finalmente, están los silencios o las pausas de la voz los cuales pueden ser interpretados por las personas de forma positiva o negativa, dependiendo del contexto. Concretamente, si una pareja está peleando y la mujer le hace una pregunta a su novio y este guarda silencio, ella lo interpretara de forma negativa. Al contrario, si están hablando algo serio, por ejemplo de una prueba donde a él le fue mal y ella hace una pausa, él se lo tomara de forma positiva, pues lo interpretara como una señal de entendimiento por parte de la mujer.

Estos factores son muy importantes ya que pueden marcar grandes diferencias en el modo de interpretar los mensajes verbales. Por lo cual se utilizan ambos de manera simultánea, para complementar o reforzar el significado que intentamos transmitir, regular la interacción verbal y sustituir o reemplazar palabras. Pero también se pueden contradecir y esto disminuye la intención del mensaje verbal.

Vinculación con el aula

Todo lo anteriormente mencionado lo podemos aplicar en el medio educativo, de manera que la transmisión de conocimientos y la comunicación fueran un solo proceso. Dicho suceso llevado a cabo a la perfección implicaría que el emisor o profesor en este caso, logrará influir en el receptor que serían los estudiantes, de manera que estos entiendan y puedan desplegarse bien con las herramientas entregadas, generando a partir de esto los aprendizajes esperados.

Ideal sería que el profesor en su rol de emisor, tuviera en cuenta los aspectos necesarios para lograr una comunicación efectiva, El canal o medio va a variar dependiendo la técnica que quiera ocupar el profesor para explicar, ya sea dirigiéndose a sus estudiantes de manera escrita cuando ocupa la pizarra, de manera gestual cuando se expresa con señas.

Es de vital importancia que el docente tenga un gran dominio de la comunicación no verbal, ya que es muy común, que los factores de expresión puedan interferir en nuestro mensaje. Nuestros gestos, acciones y actitudes pueden modificar lo que las palabras establecen, vale decir si un profesor pretende hacerle ver a un estudiante que logró cierto objetivo y lo hizo bien, pero lo hace con un tono destemplado, insípido, sin emoción y poco menos desagradable, tan solo las palabras “bien”, “eso era” o “lo lograste” no bastan a la hora de pronunciarse y poner énfasis en el significado del mensaje.

A su vez, aspectos como la vestimenta, la contextura física y postura del docente también son muy relevantes a la hora enfrentarse al proceso educativo. Contextualicemos lo siguiente en una sala de clases tradicional, todos, sino la mayoría de los niños visten su uniforme y no es casualidad que un profesor de ciencias vista un delantal blanco. Posiblemente el motivo más común que se establezca, sería que su uso es para no mancharse, pero no nos detenemos a pensar en su connotación, es decir, su uso como instrumento para mostrar estatus y autoridad dentro del aula.

Socialmente la contextura física también es un rasgo que dice mucho de una persona, por tanto una persona alta, tiende a verse con una mayor autoridad, frente a la talla contraria que implicaría cierta desventaja en ese ámbito. De la misma manera, la forma y estado físico de la persona denota la buena salud y también la inculca en sus estudiantes.

Por otra parte ampliar la expresividad de los alumnos también sirve mucho a la hora de reconocer en ellos señales claras de evidencia no verbal, como lo es el cansancio, aburrimiento, malestares, entre otros. Para así lograr la inmediata solución en el salón de clases.

Conclusión:

En conclusión el proceso de comunicación y el proceso de educación están muy ligados uno con el otro, ya que al no existir una interacción efectiva entre profesor y estudiante, este último no cumpliría con el objetivo de desarrollo de clase, que es lograr un correcto aprendizaje como alumno, por lo que es necesario tener presente todos estos aspectos al momento de establecer una interacción y comunicación eficaz.

Podemos también decir que para un correcto aprendizaje de los estudiantes es completamente necesario que los profesores no solo se expresen mediante la palabras, también deben hacerlo mediante el lenguaje no verbal. Para esto deben conocer sobre esta materia, por lo que es de suma importancia enseñarlas como parte de la carrera de pedagogía, ya que será un instrumento que favorecerá tanto en el desempeño profesional del docente, como en el correcto aprendizaje de los alumnos.

Por tanto este trabajo nos ayuda a interiorizarnos sobre otro tema importante que se debe tener presente a la hora de impartir una clase, en el aula. Nos ayudó también a conocer más sobre la comunicación y la importancia del lenguaje no verbal en esta, asimismo podemos incorporar esta materia en nuestro futuro modo de impartir una clase, de modo que esta se realice de una manera más eficaz, tanto para el desarrollo personal como para el aprendizaje esperado en los estudiantes.