MARKETING INT - DEL PRADO.
Enviado por Stella • 9 de Julio de 2018 • 1.208 Palabras (5 Páginas) • 205 Visitas
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❖ Objetivos generales
o Planes de la empresa a corto, medio y largo plazo, reconversión laboral, políticas en
materia tecnológica, comercial, financiera y de RR.HH.
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La Comunicación en el Marketing Interno[pic 33][pic 34][pic 35][pic 36][pic 37][pic 38]
• Programa de actuación comprende tres elementos:
1. El plan de comunicaciones
▪ Publicaciones periódicas impresas y/o vía internet:
Revista interna de fácil lectura referida a aspectos internos de la organización y del sector en el cual opera caracterizada por la veracidad de sus contenidos; Balance social de publicación anual sobre la filosofía empresarial, los resultados, balances, estrategias, proyectos e inserción en el entorno social).
▪ Publicaciones puntuales (Manual de entrada, Guía práctica de personal, etc.)
2. El servicio de información al empleado
Funciones:
▪ Informar sobre temas vinculados con la AP.
▪ Canalizar hacia Relaciones Laborales los problemas, quejas y sugerencias.
▪ Orientar a los trabajadores acerca de sus derechos y obligaciones.
▪ Recopilar normativa laboral vigente y sus modificaciones
3. Los círculos de calidad (véase más adelante)
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PROGRAJl,;TA DE ACTUACIÓN
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Enfoque global del marketing interno
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Conocimiento y comprensión del mercado externo
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Comunicación interna
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: Adecuación Proyecto de Empresa
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Comunicación interna
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Enfoque
Planes de acción
Movilización general
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Funciones psicológicas del proceso[pic 54][pic 55][pic 56][pic 57][pic 58][pic 59][pic 60]
de marketing
➢ La optimización de la gestión de RR.HH. requiere el acuerdo previo e implicación de todos los empleados. Cada fase del MI corresponde a cada uno de sus efectos.
1. Aseguramiento: se obtiene al final de la Fase 1. de los estudios de mercado interno. Acciones concretas de reajuste de la gerencia de RR.HH a partir de los resultados obtenidos.
2. Valorización: Se realiza al momento de comunicar el proyecto de empresa que comprende elementos de progreso, mejora de imagen y desarrollo cuantitativos y cualitativos. Puede o no ser el resultado de una verdadera consulta interna.
3. Identificación: Incitación al personal a participar activamente en el desarrollo de la empresa mediante nuevas estructuras de trabajo (gestión preventiva de RR.HH. y círculos de calidad)
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Las funciones psicológicas del proceso de marketing
psicológicas
CAMPO DEL ASEGURAMIENTO CAMPO DEL MARKETING EXTERNO MARKETING INTERNO
Tecnicidad y fiabilidad de 1 Proyecto de empresa
los productos
Relación calidad-precio
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Management
l Organización
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