MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.

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Ambiente Seudoestable

Estructura: el arreglo o disposición de las partes y la creación de patrones. Para crear patrones de innovación y creatividad tienen que considerarse las estructuras de esas organizaciones. Las estructuras crean patrones de actividad, conducta y compromiso: estos patrones impulsan o impiden la producción de clase mundial.

Las políticas prácticas y mediciones hacen posible la acción empresarial y la innovación; eliminan o reducen los impedimentos posibles. Crean la actitud apropiada y proveen las herramientas adecuadas pero la gente realiza la innovación la gente trabaja dentro de una estructura.

Actividad Empresarial Sistemática

La administración empresarial requiere políticas y procedimientos en cuatro aspectos principales:

- La organización debe hacerse receptiva a la innovación y dispuesta a percibir el cambio como una oportunidad más que como amenaza.(los gerentes se sienten amenazados y actúan a la defensiva al enfrentar cambios que alteran la estabilidad del ambiente y las practicas estabilizadoras).

- La medición sistemática o al menos la evaluación de una compañía como emprendedora e innovadora es obligada asi como el aprendizaje interno para mejorar el desempeño.

- La administración empresarial requiere practicas empresariales especificas que pertenecen a la estructura organizacional a la selección del personal de apoyo y gerencial y a la compensación, incentivos y bonos.

- Hay algunos “no lo haga” o cosas que no deben hacer en un ambiente empresarial o emprendedor.

¿Qué debe Ocurrir?

Antes de describir el rediseño de la estructura para manufactura considérense los cambios de cultura que deben ocurrir en la organización inestable. “Estable puede significar constante o rígido. Hay que considerar los cambios siguientes:

- Comprensión, compromiso e iniciativas de la alta dirección: reconocer los cambios de estilo, actitudes y métodos de control y desempeño vinculados con el mejoramiento continuo.

- Orientación en toda la planta; aunque algo es mejor que nada.

- Trayectorias de las comunicaciones: las comunicaciones simples, informales, precisas y oportunas disponibles para todo el que necesite saber algo.

- Aceptación de que el cambio implica educación, capacitación e involucramiento.

- Evitar intromisiones.

- Asegurarse que la gente entiende y apoya el cambio; lo desconocido es algo que siempre da cierto temor.

- Solicitud de ayudar a la gente, no se le indica como actuar.

- Educar a la gerencia.

Plan de Acción para la Inestabilidad

- Menor jerarquía o autoridad menos acentuada; los ambientes inestables no dependen de la jerarquía y la autoridad.

- Trabajos enriquecidos o poca decisión de la mano de obra: creemos que la gente debe estar involucrada en la fijación de sus propias metas y en el juicio de su propio desempeño.

- Los generalistas, islas de innovación.

- Comunicación verbalizada.

- Gerentes profesionales, no dueños: las empresas dirigidas por profesionales que no son dueños y que por tanto pueden hacer juicios más desinteresados, objetivos y profesionales.

- Ocupación de un puesto, competencia técnica.

- Reglas y procedimientos estándares.

- Reglas que cubran el comportamiento de los miembros: espera un comportamiento determinado.

¿Qué permanece estable?

- La Meta: las expectativas de innovación constante y mejoramiento continuado no deben cambiar.

- Confianza en la Dirección: sin una fé y una confianza permanentes en la dirección, la organización inestable se degenera y pierde la brújula.

- Confianza en la fuerza de trabajo: la dirección debe desplegar una confianza interminable en que la fuerza de trabajo es un socio en pleno para el futuro progreso de la compañía.

- Visión hacia el cambio: cualquier persona en la organización debe entender que el cambio es la constante real de la compañía.

CUESTIONARIO 1

- De acuerdo con el modelo de Binsted ¿Cómo caracterizaría a la mayor parte de las empresas manufactureras en la forma en que se mueven en la actualidad? ¿Ha habido un cambio notable? ¿continuara este cambio durante el decenio venidero?

Creo que en la mayor parte de las empresas en México están en las etapas de ceguera e Impacto, en el caso de las que están en ceguera no se dan cuenta o no se quieren dar cuenta de sus problemas y siguen con su sistema de trabajo, en cambio las de Impacto se dan cuenta de los problemas que tienen dentro de la organización pero no actúan para arreglarlos ya que simplemente se conforman porque cumplen con el trabajo.

- Describa como será el medio ambiente de manufactura de clase mundial a la vuelta del siglo.

El medio ambiente crecerá muy lentamente hasta que no se de un cambio radical en el pensamiento de las personas, ya que la gente no cree ni en si misma, y si queremos que las empresas en México sean de clase mundial se tendrá que trabajar bastante.

- En este capitulo se sostiene que el mejoramiento de la productividad se logra principalmente a través de la gente ¡cuales otras variables clave internas de la planta de manufactura deben considerarse para que esta afirmación sea valida?

- Cultura de la compañía-filosofía

- Valores

- Metas

- Aspiraciones

- Creencia en si misma

- ¿La gente se resiste en forma natural al cambio? ¿por lo que sabe acerca del mejoramiento de la productividad y el cambio, cuán difícil será cambiar las actitudes de la gente hacia la productividad?

Acertadamente es lo que ocurre, ya que de forma natural la gente se opone al cambio, ya que la misma persona se conforma con lo que hace para ganar algo y nunca busca