METODOLODIAS DE OBSERVACION

...

Se realiza entrevistas (respuestas cerradas y abiertas) en el consorcio, por ser la fuente primaria de información teniendo teniendo en cuenta que el objetivo de la investigación es mejorar la conducta al volante; esto conlleva a que tanto los funcionarios como los usuarios son parte activa en la movilidad de la ciudad.

6. Al mismo tema de investigación seleccionado, elabórele un formato de cuestionario para la recolección de los datos.

Propuesta de cuestionario para diagnóstico de situación en la empresa: Cuestionario para el trabajador

FECHA:

CIUDAD:

NOMBRES Y APELLIDOS:

Numero de identificación:

Ciudad exp.: ________________

Categoría de la licencia de conducción:

Fecha de Vigencia:

Edad:

Años

Genero:

Masculino____ Femenino____

Grupo de trabajo al que pertenece:

Administrativo___ Comercial___ Técnico___ Operativo___ Otro___ Explique:_______________________________________________________________________

Tipo de contrato: Indefinido ____ Definido ____ Contratista ____ Otro: ____________________

Cargo: ____________________________

EXPERIENCIA EN LA CONDUCCION: ____________________ Años

Accidentes ¿ha tenido en los últimos cinco años algún accidente de tránsito? SI ___ NO ___

Describa brevemente las circunstancias:

Incidentes ¿ha tenido en los últimos 5 años algún Incidente de transito produciéndose daños materiales, pero no personales? SI ___ NO ___

¿Con que frecuencia realiza desplazamientos en misión?

___ A diario

___ Alguna vez a la semana

___ Una o dos veces al mes

___ Varias veces al año

¿Conduce su propio vehículo para estos desplazamientos? SI ___ NO ___

Mis desplazamientos en misión son, en general, planificados por:

Mi mismo ___

La empresa ___

¿Con cuánto tiempo de antelación se suelen prever mis misiones?

7. Suponga que va a realizar una investigación encaminada a evaluar los resultados de los programas de calidad total implementados en las empresas del país. ¿Cuál sería el proceso más adecuado para la recolección de la información? Indique fuentes y técnicas.

Para evaluar calidad se requiere la revisión y observación de procesos establecidos en la organización por tanto se utilizarían fuentes primarias con la técnica de investigación observacional la cual consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas, acciones, situaciones y documentos pertinentes. Por ejemplo, observar documento establecido para la contratación de personal.

Puede hacerse de forma estructurada, cuando el investigador tiene presente qué es lo que se debe observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio decide qué es lo que debe observar.

8. Suponga que va a realizar una investigación tendiente a conocer las principales causas

de quiebra de las empresas regionales durante los últimos cinco años. ¿Cuál sería el proceso más adecuado para la recolección de la información necesaria para el estudio?

FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS

EJEMPLOS

FUENTES INTERNAS

Estados financieros de la firma, soportes contables como facturas, registros de inventarios y otros informes de investigación

PUBLICACIONES GUBERNAMENTALES

Estadísticas de los diferentes sectores de la actividad económica

PUBLICACIONES PERIÓDICAS Y LIBROS

Medios escritos o de otro tipo que revelan las tendencias del mercado

DATOS COMERCIALES

Consulta con firmas especializadas, referencias comerciales.

9. Suponga que va a realizar una investigación para conocer la actitud de los empresarios del país respecto a las políticas económicas del gobierno actual. Diseñe un cuestionario para este estudio y realice las respectivas pruebas de confiabilidad y validez.

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10. Consulte en revistas especializadas o libros las existencias o formatos o cuestionarios de distintos temas en ciencias de la administración.