Manual de evaluación al desempeño.

...

Nivel Operativo

Nivel Mando medio

Nivel Gerencial

ORIENTACIÓN DE RESULTADOS

CALIDAD

RELACIONES INTERPERSONALES

INICIATIVA

TRABAJO EN EQUIPO

ORIENTACIÓN DE RESULTADOS

CALIDAD

RELACIONES INTERPERSONALES

INICIATIVA

TRABAJO EN EQUIPO

ASISTENCIA

DISCIPLINA

HONRADEZ

ORIENTACIÓN DE RESULTADOS

CALIDAD

RELACIONES INTERPERSONALES

INICIATIVA

TRABAJO EN EQUIPO

TOMA DE DECISIONES

LIDERAZGO

COMUNICACIÓN

MOTIVACIÓN

CAPACITACIÓN

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

CAPACIDAD PERSONAL

OPTIMIZACIÓN Y PRODUCTIVIDAD

-

Descripción de factores

Orientación de resultados

- Terminación oportuna de trabajo.

- Cumplimiento de tareas encomendadas.

- Realización de volumen.

Calidad

- Frecuencia de errores.

- Uso racional de recursos.

- Requerimiento de supervisión.

- Profesionalismo en el trabajo.

- Respeto y amabilidad en el trato.

Relaciones interpersonales

- Cortesía con compañeros

- Orientación a sus compañeros

- Evasión de conflictos.

Iniciativa

- Propuestas de mejora en procesos.

- Resistencia al cambio.

- Capacidad de resolución de problemas.

Trabajo en equipo

- Aptitud de integración al equipo.

- Identificación de los objetivos en equipo.

Asistencia (aplica a Mando medio)

- Presencia física en el centro de trabajo.

Disciplina (aplica a Mando medio)

- Acatamiento de lineamientos y normas establecidas.

Honradez (aplica a Mando medio)

- Comportamiento laboral caracterizado a los principios de honorabilidad y probidad.

Toma de decisiones (aplica a Gerencial)

- Elección de alternativas de solución.

- Decisión de prioridades.

- Mantenimiento de posición mediante manejo de temas.

- Confrontación de las consecuencias.

Liderazgo (aplica a Gerencial)

- Compartimiento de proyectos.

- Orienta en el trabajo del grupo.

- Tomar en cuenta su grupo.

- Generación de clima.

Comunicación (aplica a Gerencial)

- Forma de comunicarse en ambos sentidos con todos.

Motivación (aplica a Gerencial)

- forma de mantener motivado a su todo su equipo de trabajo.

Capacitación (aplica a Gerencial)

- Forma de aplicar capacitación y adiestramiento en su departamento.

solución de problemas (aplica a Gerencial)

- soluciones efectivas y de forma oportuna.

Capacidad personal (aplica a Gerencial)

- demostración de conocimientos con hechos.

Optimización y productividad (aplica a Gerencial)

- Actitud y resultados excepcionales en reducción de costos.

-

Ponderación de factores

FACTORES PARA NIVEL OPERATIVO

PONDERACIÓN

FACTORES PARA NIVEL MANDO MEDIO

PONDERACIÓN

FACTORES PARA NIVEL GERENCIAL

PONDERACIÓN

Orientación de resultados

Calidad

Relaciones interpersonales

Iniciativa

Trabajo en equipo

35%

25%

10%

15%

15%

Orientación de resultados

Calidad

Relaciones interpersonales