Marketing Chilexpress

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Giro de dinero internacional: Se realizan a través de western unión que cuenta con una cobertura de 185 países en más de 100.000 locaciones mas en todo el mundo. El envió y recibo igual son en efectivo y moneda locas.-Las transferencias son electrónicas y no tardan más de 15 minutos.

Recaudaciones

Se ofrece a todas las empresas que otorgan créditos en cuotas y que dan alternativas de pago a sus clientes en las distintas localidades.- se entrega un informe diariamente a la empresa contratante con el detalle de las recaudaciones.-Al día subsiguiente se cancelan los montos recaudados.

Descripción de los principales canales.

Atención presencial a través de sus oficinas: Posee 321 oficinas a lo largo del país, 59 en el norte, 110 en el centro y 152 en el sur.

El sitio web www.chilexpress.cl es un canal de comunicación y gestión para nuestros usuarios quienes en el sitio pueden realizar consultas, cotizaciones, ver es estado de sus envíos entre otros servicios en línea.

A los clientes con cuenta corriente les permite acceder a información actualizada del estado de sus envíos, facturaciones en trámite, retiro de envíos, entre otros.

Servicio Online: La tecnología con la que cuenta le permite ofrecer al mercado excelentes servicios web pudiendo entregar así confianza y seguridad a quienes contratan nuestros servicios. (Recarga celulares, envió online, giros online)

Retiro y entrega a domicilio: este servicio puede ser utilizado por cualquier persona o empresa que cuente con acceso a internet y cuente con pago electrónico bancario. No es necesario que tenga la cuenta chilexpress para solicitar retiro a domicilio. Si solicitas esta opción y vehículo de nuestra compañía se acercara a su domicilio a hacer el retiro de las piezas para realizar el despacho solicitado.

Segunda Parte: Definición del posicionamiento en términos de la frase (slogan o mensaje) que lo define.

Chilexpress cuenta con todos los elementos necesarios para que la cadena logística funcione eficazmente, haciendo posible que miles de productos se encuentren disponibles en aquellos lugares de nuestro territorio en que son requeridos. El objetivo es formar parte de la cadena de valor del cliente, aportando una experiencia en distribución y logística, para llegar a ser proveedor único de empresas con necesidades múltiples en distintos rubros.