Marketing según ferre trenzano

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Para finalizar, Ferré Trenzano hace unas recomendaciones como es hacer marca de identidad corporativa, ya que esta crea valor ;y desarrollar con entusiasmo la creatividad, imaginación, puesto que ellas serán las ventajas competitivas que hacen el cambio en una empresa.

Caso Bembos

Categoría: Grandes Marcas

Bembos es una empresa peruana que ya tiene 28 años en el mercado de comida rápida , aunque tiene mucha competencia como lo son KFC,MC Donald´s y Burger King ,esta empresa se ha diferenciado de las demás a través del marketing basado en el concepto de peruanidad en sus hamburguesas y de la innovación constante.

Bembos captó y entendió las necesidades de múltiples personas que llevaban un ritmo de vida agitada, lo cual incentiva un ahorro de tiempo para ciertas labores. El mercado elegido por Bembos está conformado por clientes los jóvenes y adultos pertenecientes a un nivel socioeconómico A y B que tienen preferencia por un sabor peruano en las hamburguesas, ya que estos generan mayor demanda siendo respaldados por el poder de compra .Sin embargo Bembos también promueve a la familia como uno de sus valores, porque estas hamburguesas pueden ser disfrutadas por todos los miembros de la familia sin distinción de edad.

Su propuesta de valor es “Como Bembos no hay otra “, con ello la empresa quiere mostrar su diferenciación, ya que se concentra en las necesidades del cliente peruano y adapta sus productos a dichas necesidades. Esta diferenciación se refuerza con la estrategia de precios, ya que ellos cobran un precio superior que la competencia, a cambio ofrece calidad en sus hamburguesas y complementos.

En el 2009 bembos realizó un concurso llamado “crea tu hamburguesa, esto fue promovido con la finalidad de fortalecer la relación con los clientes (marketing generado por el consumidor). Además Bembos cuenta con un portal web, ya que ahora todo gira con la era digital y Bembos no se podía quedar atrás , en la cual pueden hacer pedidos las personas que no puedan apersonarse al establecimiento contando con ofertas especiales para el consumidor .Al entender las necesidades, deseos y demanda de sus clientes ,les permitió diseñar ofertas de mercado que satisfagan a los clientes construyendo relaciones fuertes llenos de valor, mediante las cuales pueden captar el valor de por vida del cliente y una mayor cuota del cliente

Entre otras actividades que realizó Bembos para comunicar las bondades de sus hamburguesas ,se encuentran las campañas publicitarias spots originales encargado de manifestar la calidad y superioridad a través de una identidad nacional en las hamburguesas respecto a la competencia .Como parte de su estrategia de marketing ,ellos entregaron cupones ,realizaron concursos para el público juvenil(Rock in Bembos ),innovó con las locheritas enfocado en los niños ,creó a tarjeta bembona con la finalidad de que lo clientes puedan obtener una hamburguesa gratis ,etc.