Modelo de entrevista de profundidad

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Entrevista 2

Ficha de Entrevistado

Fecha

10.06.13

Hora de inicio

12.00 am

Hora de fin

12.25 am

Lugar de entrevista

Unidad Minera Toromocho

Nombre

Jesús Berrios

Organización

Jacobs Perú S.A

Cargo/Posición

Responsable de Control de Proyecto

N° Entrevistado

2

1. ¿Cómo ayuda la cercanía geográfica al desempeño de las empresas de construcción en el Proyecto Toromocho?

Las empresas de construcción operan dentro del proyecto (límite geográfico de la concesión de Toromocho). Estas comparten comedor, energía eléctrica, transporte, etc. Son servicios que Chinalco brinda a todas las empresas contratistas.

2. ¿Reconoce Ud. los vínculos comunes de las empresas de construcción en el Proyecto Toromocho: clientes, proveedores, recursos, infraestructura y financiamiento? ¿Cuál es el de mayor incidencia?

Las empresas de construcción dentro del proyecto están sujetas al cliente Chinalco (inversionista del proyecto Toromocho). Hay un solo cliente y todos las contratas reportan a él mediante la supervisión de Jacobs, empresa que es contratada por Chinalco para supervisar a las contratistas.

Los proveedores son comunes en el sector de construcción, concreto, acero, etc.

3. ¿Reconoce Ud. quién cumple el rol de liderazgo dentro de las empresas de construcción en el Proyecto Toromocho?

Dentro de las empresas de construcción no se aprecia un liderazgo fuerte de alguna de ellas, sin embargo, Chinalco ejerce un liderazgo mediante la supervisión. Jacobs difunde dentro de las empresas las comunicaciones, cooperación entre ellas para evitar interferencias.

4. ¿Qué directrices o políticas comunes ayudan a tener un buen desempeño en las empresas de construcción del Proyecto Toromocho? Describa por qué.

Las empresas de construcción dentro del proyecto mantienen un comportamiento común en el proyecto, pues están enmarcadas en los lineamientos de gestión de proyecto (PMBOK, 2008) y los impuestos por el cliente.

Se percibe colaboración entre las empresas, claro que son puntuales, y en su interior las empresas buscan ser más competitivas, tal que se ocupan por sus recursos, mejora en sus procesos, etc.

5. ¿Cómo es la comunicación entre las empresas de construcción en el proyecto Toromocho y cómo influye en el desempeño?

La comunicación se da por medio de las reuniones que se mantienen entre las empresas del proyecto. Esta es liderada por Jacobs, la supervisión la programa de manera semanal, en ellas se procura la coordinación entre los trabajos de las empresas, evitar interferencias entre ellas. También se revisa el desempeño del proyecto (como un todo, la suma del desempeño de las empresas del clúster) porque en estas reuniones se hace el seguimiento de avance del proyecto (información de Jacobs).

6. ¿Cómo se realiza el intercambio de conocimientos entre las empresas de construcción en el proyecto Toromocho?

Entre las empresas no hay un intercambio de conocimiento propio, por otra parte Jacobs efectúa procedimientos constructivos para la mejora en los procesos de las empresas de construcción (ejemplo soldadura, diseño de concreto, etc.) y procura que estos procedimientos sean difundidos para su cumplimiento en todo el proyecto (es decir, por todas las empresas de construcción).

Firma del entrevistador

Entrevista 3

Ficha de Entrevistado

Fecha

11.06.13

Hora de inicio

11.00 am

Hora de fin

11.20 am

Lugar de entrevista

Graña y Montero S.A – Of. Surquillo

Nombre

César Rojas

Organización

Graña y Montero S.A

Cargo/Posición

Gerente de Producción

N° Entrevistado

3

1. ¿Cómo ayuda la cercanía geográfica al desempeño de las empresas de construcción en el Proyecto Toromocho?

La cercanía geográfica es localizada por el área de construcción del proyecto Toromocho (área de concesión de Chinalco), donde se encuentran las empresas de construcción Cosapi, Graña, etc.

2. ¿Reconoce Ud. los vínculos comunes de las empresas de construcción en el Proyecto Toromocho: clientes, proveedores, recursos, infraestructura y financiamiento? ¿Cuál es el de mayor incidencia?

Dentro del proyecto las empresas de construcción tienen un solo cliente, también se encuentran subcontratistas de las empresas contratistas. Los servicios así como las instalaciones, las brinda el cliente (Chinalco).

La mano de obra directa no especializada es buscada en la localidad y la especializada como técnicos, operadores de equipos, soldadores, montajistas, etc. son buscados a nivel nacional.

3. ¿Reconoce Ud. quién cumple el rol de liderazgo dentro de las empresas de construcción en el Proyecto Toromocho?

Más por la estructura del proyecto, el rol de la supervisión se acerca a ser un líder que vela por el cliente.

4. ¿Qué directrices o políticas comunes ayudan a tener un buen desempeño