PREVISIÓN SELECTIVA CONTINUA DE PARTES DEL PLAN ESTRATÉGICO QUE PUEDEN REQUERIR ATENCIÓN

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Oportunidad

Pronosticar el futuro con cierto grado de exactitud presenta un problema debido al gran número y variedad de sucesos posibles sobre los cuales la dirección superior tiene escaso o poco control.

¿Cómo se evalúa el sistema de planeación estratégica?

Los resultados obtenidos deben evaluarse. La evaluación del proceso completo de planeación estratégica nos indicará ¿qué tan efectivas han sido nuestras estrategias?, ¿qué ajustes es necesario hacer?

El proceso de evaluación de los diferentes elementos que integran el sistema de planeación estratégica se llevará a cabo en diferentes tiempos y por diferentes personas, de manera que se pueda determinar si se cumple con todas las fases que integran un sistema de planeación estratégica.

Misión y visión

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Al evaluar la misión deben revisarse los valores que dan origen y sentido a la cultura organizacional, así como al ámbito de acción, el valor agregado y la ventaja competitiva de la empresa. Es necesario contar con indicadores objetivos para medir su cumplimiento.

El periodo adecuado para llevar a cabo la evaluación de la misión y visión es cada dos o tres años. Primero porque la misión es la razón de ser de un organismo social y no cambia drásticamente en el mediano plazo. Y segundo, porque la visión define el rumbo que deberá seguir el organismo social a largo plazo.

Análisis estratégico de fortalezas y debilidades

Estas variables se evalúan para determinar cuánto ha mejorado la empresa en términos de organización, recursos humanos, comercialización, producción y finanzas. Los responsables de la evaluación son los gerentes de área, quienes definen los indicadores más convenientes para medir el grado de avance o de retraso en cada área funcional básica. La evaluación se realiza cada seis meses, en reuniones de trabajo. Esto se debe a que la empresa es dinámica y se requiere información estratégica oportuna.

Oportunidades y amenazas

Aquí se evalúan aspectos como el comportamiento del mercado, la competencia, el sector productivo al que pertenece la empresa, la economía nacional e internacional. Los responsables de evaluar estos aspectos son el grupo de administración, el consultor. Ellos, monitorean y proporcionan información acerca de cómo se está comportando el medio ambiente.

Proceso forma! de planeación estratégica

La planeación estratégica se realiza siguiendo una serie de pasos. El modelo propues-

to responde a las preguntas siguientes:

P = POSICIÓN: ¿Cuál es nuestra posición actual?

R = RECURSOS: ¿Con qué recursos contamos? 0= OBJETIVOS: ¿Cuáles son nuestros objetivos?

Posición

Esta fase se refiere a la posición o condiciones a las que la empresa se enfrenta en el mercado. Esto implica que debemos conocer nuestras fortalezas, debilidades, opor-tunidades y amenazas. Esto requiere conocer las tendencias de ventas del mercado y la situación de la competencia.

Recursos

Los recursos organizacionales son todos los activos disponibles para que un adminis-trador genere productos. Por tanto, es fácil entender la importancia de que la direc-ción superior esté continuamente consciente del estatus y uso de los recursos. Aquíse trata de ver la empresa de manera interna. La evaluación de los recursos es para determinar la capacidad de una empresa aprovechando esta capacidad para las forta-lezas y vencer las debilidades.

Los recursos organizacionales son de cuatro tipos: recursos humanos, recursos fi-nancieros, recursos materiales, recursos técnicos.

Objetivos

De acuerdo con las etapas anteriores del proceso de planeación estratégica (posición y recursos), contamos con información referente a sus mercados, sus productos (bie-nes o servicios), su empresa y sus competidores; y se ha considerado el factor tiempo en los esfuerzos de planeación y los medios más probables en que su empresa funcionará en el futuro. Por consiguiente se fijaron los objetivos organizacionales es-pecíficos que se desean alcanzar.

Estrategias

En realidad, la estrategia es el resultado final del proceso formal de planeación estra-tégica. Un plan estratégico representa el establecimiento de una estrategia para la empresa y ésta opera en torno a ella. Toda organización debería tener alguna estrate-gia de alguna clase, nos comenta Sawyer G: Sin embargo, para que una estrategia sea útil, debe ser consistente con los objetivos organizacionales que, a su vez, deben ser consistentes con la misión de la organización.

La planeación estratégica es el proceso para producir dicha estrategia y para ac-tualizarla conforme se necesite.

Las estrategias de empresa se evalúan para determinar la posición competitiva de cada bien o servicio de la empresa. La evaluación se realiza en una reunión donde participan el propietario, los gerentes de área, el consultor y los responsables del cambio en la posición competitiva de cada bien o servicio.

Planes de acción

Un plan de acción es una orientación que dirige alguna área funcional de la organi-zación y del cual se derivan las decisiones, acciones y procedimientos de la dirección superior. En un sentido más lato, los planes de acción forman la base de las decisio-nes de toda la empresa.

La finalidad de los planes de acción es hacer posible el cumplimiento de los obje-tivos organizacionales. Éstos son la expresión concreta del objetivo que persigue una empresa, es decir, lo que se propone hacer y lo que se piensa obtener con esta acción.