PROBLEMATICAS QUE AQUEJAN A LAS ORGANIZACIONES – DIAGNOSTICO

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5. CONCLUSIÓN

Las Tecnologías de la Información y la comunicación hacen parte del desarrollo necesario para la sociedad civil, este a su vez aplicado a las organizaciones, hace parte de las técnicas y el flujo de las comunicaciones, por ende se supone que mejora el ambiente empresarial. Cuando lo anterior no se presenta los procesos no funcionan de manera óptima a la misma razón de que existe una ruptura comunicativa y por lo tanto no se cuenta con una comunicación acertada, lo que genera retrocesos y cambios en el talento humano.

En las instalaciones del complejo Judicial de Paloquemao, donde se encuentra ubicada la información de los expedientes del contrato 267 de 2013, el día 04 de Febrero de 2013 se realizó la capacitación desde las 9:00 am a 6:00 pm,correspondiente al proceso de digitalización e indexación, se asignó:

1. Creación de Usuarios y contraseñas de ingreso

2. Procedimiento de digitalización por cada perfil creado.

3. Consultas de procesos judiciales.

Dicho proceso estuvo precedido por el líder de digitalización del CSJ Jorge Clavijo, quien realizo la correspondiente capacitación a los tres auxiliares de la UT en donde se estableció que cada lote de expedientes se encuentra compuesto por treinta (30) unidades documentales.

A su vez se realizaron algunas prácticas en la aplicación identificando los pasos a seguir dentro de la aplicación, punteando los expedientes entregados por el líder de digitalización e identificando:

LOTE

CANTIDAD DE CARPETAS

NUMERO DE FOLIOS

200309

30

288

De este punteo se logró identificar que una de las unidades documentales contaba con errores de foliación que posteriormente fue corregida para el desarrollo de la actividad.

En el desarrollo de la misma se presentaron dificultades técnicas con el Scanner de marca Kodak, ya que en el momento de realizar la digitalización de cada documento de archivo se notó una línea que atravesó al realizar la digitalización,se aplicaron algunas configuraciones a la herramienta web para poder mitigar dicho inconveniente pero este persistió, logrando digitalizar solo una (1) unidad documental. De esta manera se logró determinar que el dispositivo requiere de un posible soporte técnico en procura de lograr desarrollar la actividad propuesta.

La siguiente presentación tiene como propósito principal el manejo que los empleados de esta entidad les dan a las TIC y como las utilizan frente a la gestión de la comunicación organizacional; sabiendo que la comunicación organizacional consiste en el proceso y recepción de mensajes dentro de una organización compleja en este caso la empresa Q´paila.

[pic 7]

Como nos ilustra la anterior grafica, la totalidad de los empleados (350 empleados), se encuentra activamente usando las TICs; pero un porcentaje de empleados las utilizan:

∙ Con conexión a la internet

∙ Con los ordenadores

∙ Con paginas Webs

∙ Realizan ventas por comercio electrónico

De lo cual a este análisis se estudia la cantidad de empleados que hacen su efectivo uso dependiendo entre ellos la forma de uso.}

[pic 8]

Para concluir, los empleados de esta empresa “Q´paila” en al año 2013 utilizan de manera diversa pero efectiva el uso de las técnicas de información y comunicación efectiva, ya que la empres cuenta con una buena base de gestión de la comunicación organizacional; manteniendo a las diferentes partes administrativas de esta empresa con información actual y novedosa de esta misma.

El uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs) esesencial para mejorar las eficiencias en los procesos organizacionales y para mantener una comunicación efectiva entre los grupos de trabajo que no pueden tener un contacto directo. Por ejemplo los sistema de video conferencias con unmúltiples usuarios que proporcionan herramientas como skype o gmail es fundamental para mantener la