Essays.club - Ensayos gratis, notas de cursos, notas de libros, tareas, monografías y trabajos de investigación
Buscar

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE ATENCION AL CLIENTE, SEGURIDAD E HIGIENE EN EL HOTEL DOÑA PETRA

Enviado por   •  29 de Abril de 2018  •  717 Palabras (3 Páginas)  •  454 Visitas

Página 1 de 3

...

del cliente para brindar el servicio adecuado y la higiene y seguridad del hotel Doña petra

Se realizaran encuestas para saber en qué se deberá trabajar para cubrir las necesidades del cliente

Plantear las medidas de higiene y seguridad correspondientes al hotel Doña petra

1.6 Hipótesis1.3 Pregunta

¿Cuáles son las alternativas para mejorar el servicio al cliente y la seguridad e higiene en el hotel doña petra?

Justificación

El propósito es lograr que el corporativo y el recurso humano que intervienen en esta Estén conscientes de la importancia de contar con un buen servicio al cliente y la seguridad que se necesita en el hotel, ya que es fundamental para lograr su evolución y rentabilidad. Brindar un buen servicio radica en la cultura de cada lugar pero en general el punto objetivo es el mismo al satisfacer al huésped y esto se logra a través de un buen trato. Una de las tareas más importantes de la empresa dedicada a la hospitalidad consiste en desarrollar un buen servicio al mismo tiempo que el negocio. Se pretende lograr aumentar sus ventas para que de esta forma mercado incremente y ofrecer mayores empleos a la sociedad lerdense.

Objetivos

Objetivo general

Hipótesis de trabajo

Las estrategias de mejoramiento del servicio al cliente y la higiene y seguridad permitirán incrementar la productividad en el hotel Doña Petra.

Hipótesis específico

La falta de higiene y seguridad reduce las ventas en el hotel doña petra.

Hipótesis nula

Las estrategias de mejoramiento del servicio al cliente y la higiene y seguridad no permitirán incrementar la productividad en el hotel Doña petra

Hipótesis alternativa

Establecer áreas recreativas permitirá aumentar las ventas en el Hotel Doña Petra.

...

Descargar como  txt (4.4 Kb)   pdf (41.3 Kb)   docx (12.1 Kb)  
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Essays.club