Práctica Integradora - Auditoría y Consultoría Administrativa

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Siguiendo con el caso de Antonio, como él no está familiarizado con la auditoría administrativa necesita saber paso por paso cómo realizaré el trabajo. Para ello, primero debe conocer las técnicas de obtención de información que se dividen en 7 pasos:

- La obtención de la información que servirá de base para tu trabajo.

- Aquí se debe contar con varias opciones de investigación en documentos, después realizamos una observación directa, encuestas y entrevistas.

- Procedemos a la obtención de información para elegir la más apropiada va en función de lo que el auditor quiera lograr y de las necesidades y recursos de la empresa.

- La evaluación de la empresa:

- Consta de 4 etapas:

- Ponderación de funciones

- Determinación de factores

- Categorías por evaluar D

- Determinación de grados.

En seguida debemos evaluar el estado de eficiencia de cada función evaluada, de manera que daremos un diagnóstico de lo que ocurre con las funciones dentro de la empresa.

- La planeación de auditoría:

- Pretende definir las actividades objetivas a ejecutar, así como los pasos para lograrlo, su distribución, procedimientos, pasos, herramientas y lo más importante será su planeación; es decir, un programa o proceso a seguir que determine su ejecución a trabajar.

El plan general trata de las actividades básicas a tratar en la auditoría. Es una lista de renglones que examina los procedimientos a seguir basados en objetivos determinados desde el inicio. El conjunto de la planeación, el estudio preliminar, el área por investigar y los detalles son las actividades que generan este plan general de auditoría.

Nos sirve para determinar la base desde la que partiremos y cómo ejecutar los procesos de auditoría.

Debemos considerar los siguientes elementos:

- Identificación: familiarizarnos con el área a auditar será fundamental para poder comprender cualquier irregularidad desde el interior de la organización.

- Planeación: el establecimiento de procesos a ejecutar nos indicará el camino para una auditoría exitosa cuidando cada irregularidad encontrada en el camino.

- Desarrollo: tendremos que solicitar datos e información necesaria para evaluar y analizar el informe de auditoría.

- Seguimiento: como resultado a esta auditoría debemos hacer recomendaciones a Antonio que optimicen las áreas, funciones, operaciones, procesos, etc. que no resultaron satisfactorios en la misma.

Es importante que las funciones auditadas resulten adecuadas e involucren a todas las áreas de la organización. En este sentido serán requeridos herramientas necesarias para que como auditores nuestros resultados estén basado en hechos y realidades que permanecen en la empresa.

- El análisis de la información:

- Donde se agrupan las acciones no útiles para la auditoría o que incluso puede desviar de lo importante. En este sentido es muy importante aplicar un proceso de análisis que incluya:

- Conocer el hecho o situación que se analiza

- Describir ese hecho o situación

- Descomponer el hecho a fin de conocer todos sus detalles y aspectos

- Examinarlo críticamente

- Comprender cada elemento o componente del hecho específico de estudio. [pic 4]

Así podremos descubrir y conocer las causas de los fenómenos que afectan e impiden el funcionamiento adecuado de la empresa.

- Elaboración de un informe de auditoría:

- Necesitamos respetar un formato en la presentación de un informe de auditoría para asegurarnos que tenemos toda la información necesaria y sobre todo que el cliente pueda localizar lo que busca. Para ello debemos realizar 5 acciones:

- Exposición.- que incluye todas las exposiciones complementarias.

- Cuerpo.- aquí se explican las deficiencias de las áreas funcionales.

- Administración.- administración de toda la auditoría

- Apreciación de la organización social.- como un todo.

- Conclusiones

- Anexos

La auditoria administrativa pretende sugerir a la empresa sobre rediseñar e instalar algunas modificaciones en beneficio de la organización.

En este sentido vamos a elaborar un informe detallado de que muestre los problemas detectados en relación con la eficiencia operativa de la empresa, con los controles y procedimientos establecidos y con el desempeño de sus funcionarios.

El primer paso es planear el informe, cuya planeación debe involucrar la definición del propósito del informe desde su inicio hasta el final a detalle esperado. Enseguida debemos establecer a quien será dirigido, pues lo que le interesa a los lectores no es lo que ya se conoce, sino detalles realmente sugestivos que permitan al lector conocer el informe real.

Es importante incluir el uso de síntesis pues le permitirá al lector conocer la idea general del informe, además de sus secciones e índices que respalden el interés generado desde la síntesis.

Posterior a ello, incluiremos los subtítulos que fijen las ideas del informe que permitan memorizar los datos importantes, pues de esta manera los comentarios serán jerárquicos de manera que sean consideramos de acuerdo a su importancia.

El enfoque debe enfocarse hacia las ineficiencias detectadas, sus causas y consecuencias; de esta manera podremos entregar a los administradores el efecto de la ineficiencia existente y así ayudarles a tomar medidas correctivas.

Es un sistema de efecto y consecuencia a los problemas presentados en el informe y de esta manera aumentar la productividad a la que se refiere todo este proceso.

- Presentación del informe de auditoría:

- Donde se sigan los lineamientos de forma y contenido. Además es indispensable cuidar