Proyecto de capacitación. Adiestramiento, capacitación y desarrollo de personal
Enviado por Rimma • 14 de Marzo de 2018 • 2.211 Palabras (9 Páginas) • 440 Visitas
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CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUDES
1
Atención Al Cliente
Tecnicas
2
Manejo de Vehículos
Humanas
3
Mecanica Automotriz
Conceptuales
4
Manejo de Sistemas Contables
Administración de Tiempo
5
Manejo de equipo de Computo
Comunicación
6
Creatividad
Manejo de vehículos
Ética
Idiomas
Innovación
Liderazgo
Motivacion
Manejo de Stress
Manejo de Crisis
Toma de decisiones
Trabajo de equipo
Negociacion
OCUPANTE: Julio Salazar
CONOCIMIENTOS
SI
NO
%
Descripción de lo que le hace falta
1
Atencion al Cliente
X
75
Manejo de Los clientes Especiales
2
Manejo de Vehiculo
X
80
Manejo de Vehiculos de camiones
3
Mecanica Automotriz
X
65
Conocimiento del Sistema Electrico
4
Manejo de Sistemas Contables
X
40
Elaboracion de Presupuestos
5
Manejo de Equipo de Computo
X
50
Manejo del sistema de la empresa
6
HABILIDADES
SI
NO
%
Descripción de lo que le hace falta
1
Administración del Tiempo
X
40
Manejo de Tiempo para entrega oportuna de Vehículos
2
Manejo de Vehículos
X
75
Manejo de Vehículos de carga pesada
3
4
5
6
ACTITUDES
SI
NO
%
Descripción de lo que le hace falta
1
Servicial
X
100
2
Honestidad
X
100
3
Paciencia
X
100
PUESTO: CAJERO
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUDES
1
Conocimientos en sistemas informáticos, excel, power point, word
Facilidad de expresión y buenas relaciones
Educado y respetuoso
2
Conocimientos generales matemáticos, contabilidad y habilidad numérica
Flexibilidad para adaptarse a los cambios
Cumplir con su horario, tener buena presencia
3
Como conformar cheque y punto de venta
Númerica y de precisión
Habilidoso laborando
4
Atención al cliente, detención, de billetes falso y prevención en un atraco
Buenas relaciones interpersonales, meticuloso al realizar sus labores
Seguro y cumplir con las políticas
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