Que aspectos de las diferencias individuales pueden representar en los procesos de gestión gerencial?

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8-¿Qué es inteligencia exitosa?

Esta es la habilidad intencional para adaptarse a diferentes ambientes, moldearlos y seleccionarlos, así como para lograr propósitos propios y de nuestra sociedad y cultura (Sternberg, 1996).

9-¿Qué son los valores? Porque son importantes en las organizaciones?

Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.

Los valores organizacionales son como sentencias vanas que realmente no inciden en el desempeño corporativo, pero si se analizan sus verdaderos alcances, los valores compartidos constituyen el cimiento de la organización y generan beneficios para las personas y empresas que los aplican.

10-¿Cuáles son las principales actitudes hacia el trabajo?

- Satisfacción en el trabajo: se define como una sensación positiva sobre el trabajo propio, que surge de la evaluación de sus características. Involucramiento en el trabajo: Aunque se ha estudiado mucho menos que la satis­facción en el trabajo, un concepto relacionado es el involucramiento en el trabajo.

- Compromiso organizacional: La tercera actitud que estudiaremos es el compro­miso organizacional, que se define como el grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su rela­ción con ella.

- Percepción del apoyo organizacional (PAO): La percepción del apoyo organiza­cional (PAO) es el grado en que los empleados creen que la organización valora su contribución y se ocupa de su bienestar.

- Identificación del empleado: este es el involucramiento, satisfacción y entusiasmo de un individuo con el trabajo que realiza.

11-¿Cuáles son las causas principales de los niveles de satisfacción en el trabajo?

- Satisfacción general. Indicador promedio que puede sentir el trabajador frente a las distintas facetas de su trabajo

- Satisfacción por facetas. Grado mayor o menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo: reconocimiento, beneficios, condiciones del trabajo, supervisión recibida, compañeros del trabajo, políticas de la empresa.

12-¿Cuales comportamientos del trabajador reflejan que pudiera no sentirse satisfecho con el trabajo o lugar de trabajo?

En el momento que un trabajador no se siente conforme con su lugar de trabajo comienza a bajar su desempeño, no tiene una buena actitud, se lleva mal con sus compañeros de trabajo entre otras cosas las cuales le restan a la empresa.

13-¿Qué es la disonancia cognitiva. Ponga ejemplo

La disonancia cognitiva es un estado de tensión y ansiedad que se produce cuando alguna decisión, una creencia o un comportamiento propio es incorrecto y se contradice con alguna otra creencia al respecto.

Por ejemplo: cuando deseamos algo que no podemos tener o ser como alguien al que admiramos, tendemos muchas veces al menosprecio, a quitarle valor al objeto o a la persona sobre la que hemos puesto nuestra atención.

14-¿Que se entiende por satisfacción en el trabajo?

Este concepto nos expresa es la conformidad que presenta una persona en relación a su trabajo en sí y al entorno laboral al cual pertenece.

15-¿Qué factores de la organización influyen en las actitudes que se forman de ella los empleados?

- Reuniones al final de la jornada de trabajo

- Comidas de trabajo extensas

- Horarios no flexibles

- Jornadas laborales mayores a las 10 horas

- Plantillas rígidas. Para incentivar a los empleados se debe promoverlos.

- Demasiadas fiestas en la semana

- Bajas por enfermedad, estrés o depresión

- Organizar viajes en vez de videoconferencias

- Ir acompañado a las reuniones

- No disponer de las herramientas necesarias para realizar las tareas

16-¿Cuáles son los posibles resultados de las actitudes resultantes en el comportamiento laboral de los empleados?

La satisfacción o insatisfacción del empleado y la identificación del empleado con la empresa

17-¿Cómo pueden los gerentes crear situaciones de trabajo que hagan a los empleados sentirse satisfechos?

Creando actividades donde todos puedan comunicar lo que sienten, tomar en cuenta los aporte de los empleado, hacer sentir a los empleados importantes y hacer sentir comodo a los empleados en sus ambientes de trabajo.

18-¿Que son perfile de puesto

Este es un método de recopilación de los requisitos y cualificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una institución: nivel de estudios, experiencia, funciones del puesto, requisitos de instrucción y conocimientos, así como las aptitudes y características de personalidad requeridas.

19-¿Que son atributos?

Cualidad o característica propia de una persona o una cosa, especialmente algo que es parte esencial de su naturaleza: la inteligencia y el lenguaje son atributos de los seres humanos.

20-¿Que son competencias?

Capacidad de la persona que es competente, que realiza su trabajo o desempeña su función de modo adecuado.

21-¿Que se entiende por talentos humanos?

Se entiende como una combinación o mixtura de varios aspectos, características o cualidades de una persona, implica saber (conocimientos), querer (compromiso) y poder (autoridad).

22-¿Que se entiende por capital humano?

El concepto de capital humano hace referencia a la riqueza que se puede tener en una fábrica,