RESUMEN ADMINISTRACION 2
Enviado por Jillian • 4 de Febrero de 2018 • 1.297 Palabras (6 Páginas) • 654 Visitas
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- Política de Competencia Abierta
Se rige por el principio de competencia abierta, que consiste que los puestos vacantes deben abrirse a las personas más calificadas disponibles dentro o fuera de la empresa. Esto da a la compañía la oportunidad de asegurar los servicios de los candidatos más adecuados.
La selección es elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona adecuada para un puesto.
Requisitos del cargo y diseño del puesto
Identificar los requisitos del puesto
Debemos contestar las siguientes preguntas:
¿Qué debe hacerse en este puesto?
¿Cómo se hace?
¿Qué antecedentes de conocimientos, actitudes y capacidades se requieren?
¿Puede hacerse el trabajo de manera distinta?
Diseño del puesto
El enfoque del diseño de puestos puede estar en el cargo individual o en grupos de trabajo. En los puestos individuales pueden agruparse tareas en unidades de trabajo. También pueden combinarse varias tareas en un solo puesto Otra forma de enriquecer el puesto sería establecer relaciones directas con el consumidor o cliente, en lugar de reportarse a un superior. Cuando sea apropiado debe establecerse una retroalimentación rápida y específica en el sistema. Los puestos individuales pueden enriquecerse mediante cargas verticales del puesto, lo que significa aumentar la responsabilidad de los individuos para planear, hacer y controlar su trabajo.
Habilidades y características personales necesarias en los administradores
Capacidades analíticas y de resolución de problemas
Los gerentes deben ser capaces de identificar problemas, analizar situaciones complejas y, al solucionar los problemas, explotar las oportunidades que se presentan.
Características personales necesarias en los gerentes
Entre ellas están el deseo de administrar, habilidades de comunicación y empatía, integridad y honestidad.
Desempeño previo como administrador
Ello es el pronóstico más confiable de su desempeño futuro.
Confrontar las aptitudes con los requisitos del puesto
Las dos fuentes de suministro de personal gerencial son:
1. Promoción o transferencia de personas dentro de la empresa
2. Contratación externa.
Reclutamiento es: Atraer candidatos para cubrir puestos en la estructura de la organización
Los dos enfoques para cubrir puestos son: selección y colocación
Promoción es: Cambio dentro de una organización hacia un puesto más alto, con mayores responsabilidades y que requiere habilidades más avanzadas; casi siempre incluye un aumento en estatus y sueldo.
El principio de Peter se refiere a: que podrán haber errores de selección, estos pueden llegar a ser hasta comunes. Este principio puede servir como advertencia para no tomar el proceso de selección y promoción a la ligera.
El proceso de selección, técnicas e instrumentos
Proceso de Selección
Se establecen los criterios de selección, se pide al candidato que llene una solicitud, luego se realizan las entrevistas formales, después se verifica toda esta información, por último se informa al candidato que ha sido seleccionado.
Centros de Evaluación
Es una técnica para seleccionar y promover a los gerentes, enfoque que puede utilizarse junto con la capacitación.
Consiste en que los candidatos tomen parte en una serie de ejercicios, durante este tiempo son evaluados por psicólogos o gerentes experimentados quienes los observan y evalúan. Al final del período del Centro de Evaluación, los asesores resumen la evaluación del desempeño de cada uno, comparando resultados. Luego emiten un reporte que servirá para la toma de decisiones en cuanto a la selección y promoción de los gerentes.
Orientación y socialización para los nuevos empleados
La selección de personal es el primer paso para conformar un equipo en administración. Es necesario integrar a la persona en la organización.
Orientación es: Presentar a los nuevos empleados la empresa, sus funciones, tareas y personas.
Aunque esta parte es realizada por el departamento de recursos humanos, la responsabilidad principal de orientar recae sobre el superior.
La Socialización organizacional: es la adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comportamiento apropiados y el ajuste a las normas y valores del grupo de trabajo.
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