Siente el orgullo de ser parte de “ANTRO BAR NOCIVO”

...

Funciones:

- Música

- El dj tiene que preparar su música para toda la noche.

- Tiene que ser amable con las personas

- Iluminación

- Estar al pendiente de cada detalle con las luces en general de todo el lugar.

- Si existe algún problema con la luz solucionar de inmediatamente..

- Alcanzar el ritmo total de las luces con la música.

- Instalar las pantallas y estar al pendiente de cada una de ellas.

- Financieros:

En el área de recursos financieros se encarga el ingeniero y la cajera, cuando se termina la noche le hacen corte de caja, el lugar designado para realizar esta actividad es la caja.

Objetivo: Responsabilidad total para cobrar las cuentas

Funciones:

- Cobrar cada una de las cuentas.

- Tener la capacidad para usar el sistema.

- Tener la cuenta lista para cuando el mesero llegue sea entregada rápidamente.

- Mantenimiento:

El personal de mantenimiento es eventual ya que el lugar está bien acondicionado, el lugar designado para la realización de estas actividades es cualquier lugar del antro ya que las fallas se pueden suscitar en cualquier parte de las instalaciones.

Objetivo: Mantener las instalaciones en excelentes condiciones para brindar un buen servicio.

Funciones:

- Revisar las áreas de lugar cada ocho días.

- Atender cualquier problema en las instalaciones así como goteras, fugas.

- Disponibilidad de tiempo cuando se solicite una remodelación.

- Atención a clientes

Objetivo: brindar un servicio de alta calidad y excelencia, con eficiencia y amabilidad, lograr que el cliente se sienta en confianza en el lugar.

Funciones:

a) Hostes

- Dar la bienvenida a las personas y pasarlas hasta la segunda entrada.

- Ser cordiales con los clientes.

b) Seguridad

- Tranquilizar las riñas.

- No dejar salir a las personas a menos que tenga un pase de salida.

- Sacar del lugar a las personas que estén haciendo algún desorden.

c) Meseros

- Atender a cliente amablemente.

- Lograr que el cliente se sienta cómodo.

- Vender.

- Ser altamente eficiente.

- Ser cordial.

d) Relaciones públicas:

- Cumplir con la meta de sus invitados.

- Estar al pendiente de sus invitados.

- CROQUIS

[pic 6]

- MISIÓN

Brindar un sitio atractivo, y de muy buen ambiente, ofreciendo a nuestros clientes una atmosfera de distracción y diversión acompañada de buena música y excelente servicio.

- VISIÓN

Ser la primera elección de los jóvenes para irse a divertir y pasar un momento muy agradable.

Lograr ser el mejor lugar de Axochiapan, ser el lugar que brinda el mejor servicio en calidad y sobre todo en la seguridad, contar con un extenso surtido en bebidas así como en botellas, shot`s, variedad en coctelería y abrir varias sucursales en la región y expandirse hacia otros municipios de Morelos.

- VALORES DENTRO DE ANTRO BAR NOCIVO

Los trabajadores deben aplicar los siguientes valores:

- Calidad:

Brindar a nuestros clientes un excelente servicio en cuanto a un buen trato, un desempeño de nuestras funciones mostrando respeto, atención y esmero evitando retrasos y errores.

- Trabajo en equipo:

Valoramos y fomentamos el aporte de nuestro equipo de trabajo para el logro de los objetivos de nuestra empresa.

- Respeto:

Se debe fomentar este valor en cuanto a los compañeros de esta empresa como a los cliente .

- Humildad:

En cuanto al personal de esta empresa como a los clientes al brindarles un buen trato.

- Amabilidad:

Mostrar un comportamiento caritativo así nuestros cliente puesto que en esta empresa el cliente es lo más importante .

- Honestidad:

Cuando un cliente le pregunta algo de la empresa o cuando algún cliente llegase a olvidar algún objeto en su mesa debemos de contestar con verdad.

- Responsabilidad y puntualidad

Comprometerse con la empresa en asistir en los días de trabajo que se le asigne y tomar en cuenta ser puntuales al horario de entrada.

- ASPECTO LEGAL

En ANTRO BAR NOCIVO Se aplican las siguientes normas de seguridad:

- NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad.

D.O.F. 24-XI-2008.

- NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad - Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo.

D.O.F.