Sistemas Humanos Y productividad

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3. ¿Cuáles son los factores organizacionales en Engstrom que pueden afectar el desempeño de planes como el Scanlon? (Responder en máximo 20 líneas)

Algunos de los factores organizacionales que posiblemente están afectando el desempeño del plan Scanlon son:

- Incertidumbre económica: debido a que mientras se desarrollaba el plan Scanlon se presentó una desconfianza en la manera en cómo se calculaban los bonos por aumento en la producción.

- Incertidumbre política: porque también se exponía que algunos trabajadores se quejaban de que sus supervisores recibían bonos demasiado altos en relación con la cantidad de trabajo que realizaban.

- Demanda de papel: ya que en medio de la crisis los bonos eran imposibles de alcanzar debido a que las metas de productividad eran muy alta.

- Liderazgo: Bent revisaba junto con los empleados cada mes cuales eran los resultados y los elogiaba con el fin de motivarlos aún más, eran muy abiertos con los empleados y respondían cada una de las preguntas que les hacían.

- Demandas en la tarea: Antes los operarios se demoraban mucho cuando había que arreglar una máquina, solo traían una herramienta a la vez, en cambio después de la implementación del plan llevaban todas las herramientas y lo hacían mucho más rápido.

- Ambiente laboral: Los trabajadores veían a todos sus compañeros como una fuerza de trabajo más cooperativa y veían a Engstrom como un mejor lugar para trabajar.

- Salario: Las personas al principio estaban muy incentivadas por el dinero extra que conseguían, luego cuando empeoró ellos estaban acostumbrados a los bonos y cuando no los recibían lo tomaban como un castigo, error de la administración y no de ellos.

4. ¿Cómo se evidencia el tema de la motivación en el caso? Explique las consecuencias de decisiones como las propuestas en el caso en la motivación y desempeño de los empleados.

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