Sistemas de control de calidad.

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A partir de esta caracterización se define el sistema de medida y se mide la capacidad del proceso diseñado para la ejecución de la obra por parte de la jefatura..

En esta fase definiremos elementos críticos de la ejecución de la obra a criterio de AySa, analizaremos los diferentes pasos de cada proceso, definiendo los parámetros a relevar para la mejora continua de ellos.

 Analizar: En esta fase de análisis, el equipo directivo evaluará los datos de resultados actuales e históricos de la obra. Se desarrollarán y comprobarán las hipótesis sobre posibles relaciones causa-efecto utilizando las herramientas estadísticas pertinentes. De esta forma el equipo confirmará los parámetros de entrada que afectan a las variables de respuesta del proceso.

En esta fase se analizará el cumplimiento de los parámetros de calidad de AySa en la ejecución de los diferentes procesos de construcción de las obras, definiendo de esta manera los objetivos y las fuentes de variación de cada proceso, determinando los lugares y formas de monitoreo de la ejecución de las obras.

 Mejorar: En la fase de mejora el equipo trata de determinar la relación causa-efecto (relación matemática entre las variables de previstas y la variable de respuesta que interese) para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento de los procesos constructivos. Por último se determina el rango operacional de los parámetros o variables de entrada del proceso.

En esta fase se analizarán y definirán las ajustes de las variables necesarios para la permanente optimización de los procesos de construcción y de los diferentes elementos suministrados por los proveedores.

 Controlar: En esta fase se deberán diseñar y documentar los controles necesarios para asegurar que lo conseguido mediante el proyecto implementado se mantenga una vez que se hayan implementado los cambios.

3. Entrenamiento: Los jefes de frente, capataces y operarios de cada cuadrilla serán capacitados permanentemente por los jefes de area para la mejora continua en la ejecución de los procesos.

4. Orientada al cliente y enfocada a los procesos. Todas las mejoras en la ejecución de los procesos cumplirán con los requerimientos de AySa, puesto que los niveles de calidad y desempeño cumplirán con los estándares descriptos en pliegos. Para lograrlo se profundizará en el entendimiento del cliente y sus necesidades. En base a ese estudio sobre el cliente se diseñan y mejorarán los procesos a implementar.

5. Dirigida con datos. Los datos del permanente relevamiento de las condiciones en obra y su ordenamiento estadístico orientarán los esfuerzos y posibles modificaciones de esta metodología. Los mismos son necesarios para identificar las variables de calidad además de los procesos y áreas que tienen que ser mejorados.

6. Se apoya en una metodología robusta Se requiere de una metolodología para resolver los problemas del cliente, a través del análisis y tratamiento de los datos obtenidos.

7. Comunicación: Se mantendrá una intensa comunicación desde la jefatura hacia los frentes de trabajo y a la inversa, a los fines de acelerar la implementación y los posibles procesos de modificación de tareas con la mayor rapidez posible, lo que permitirá mantener la misma filosofía de trabajo en la totalidad de la estructura.

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