Definición y medición de Sistemas de Calidad

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Cliente del Proyecto

Nombre de la Empresa TPS Armoring

Nombre del Champion Leonardo Valdez

Dirección Col. El Lechugal No. 502, Santa Catarina, NL.

Teléfono 811-740-4496

Área Calidad

Enunciado del Problema

¿Cuál es el defecto o no-conformancia?

Proceso de Inspección no estandarizado por lo cual no se tiene confiabilidad en los indicadores arrojados por las inspecciones de calidad.

¿Dónde se observa el defecto geográficamente (área, servicio o proceso)?

Inspección de Calidad.

¿Cuándo se observó el defecto por primera vez, cual es la historia, tiene algún patrón de comportamiento?

Desde la apertura de una línea nueva.

¿Cuántos objetos tiene este defecto, cuántos defectos tiene cada objeto, cuál es la tendencia?

Se observa que la base de datos está incompleta y se hacen re trabajos diarios.

¿Cómo sé? ¿Cuál es la fuente de información? ¿Cuál es el estándar que no se cumple?

La fuente de información es el Check Lis t el cual sirve de base para realizar los indicadores para después vaciar todo esa información y generar los indicadores, lo que no se cumple es el correcto llenado del check list.

Alcance del Proyecto

Incluye

-Propuesta de Diagrama de actividades

-Formato nuevo de Check List

-Revisión del Proceso

No Incluye

-Procesos de Validación

¿Qué barreras pueden limitar el proyecto?

-Falta de apoyo de parte de los departamentos de Calidad e Ingenieria

Métricos del Proyecto

Este proyecto va mas a la implementación y seguimiento de un proceso por lo cual no implica muchos métricos, estos aplicarían a la hora de realizar los indicadores.

Metas

Se quiere lograr un proceso estandarizado para así disminuir retrabajos os cual impactaría directamente al tiempo de producción logrando una mayor producción en el mismo tiempo, de igual manera se lograría tener un proceso controlado de la mano de calidad generando indicadores de producción confiables.

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