TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE EMPRESAS DE SALUD

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Nuestro negocio se enfocara en la población del barrio laureles y vecinos[g] mayores de 18 años que visiten el centro comercial Viva Laureles ofreciendo nuestros productos a menores costos de la competencia sin disminuir la calidad y cantidad sacrificando la rentabilidad ganando fidelidad.

El tener una buena ubicación geográfica como lo es el centro comercial escogido nos da la ventaja que nuestro cliente pase un rato agradable mientras hace sus diligencias personales; además contando con este ambiente y la infraestructura del local permite que nuestros empleados trabajen y nuestros clientes sean atendidos en un ambiente cómodo y acogedor

Se pretende aprovechar esta nueva línea de negocio que está implementando la marca ÉXITO en lugares residenciales o de flujo de personas de un nivel socio económico medio alto, a los cuales les interesa encontrar lugares novedosos y de calidad con unos precios acordes al lugar y a los productos ofrecidos.

La Marca ÉXITO cuenta con dos centros comerciales a los que se pretende llegar con nuevos puntos de la empresa en un tiempo prudente.

2.4 Propuesta innovadora que acompaña al producto.

Innovación en precios y servicios,

Efectividad y Competitividad siempre

El app para realizar el pedido

App para realizar reservaciones o pagos del producto que se desea.

2.5 factores claves de Éxito

La ubicación geográfica de nuestro Café Bar [h] de estar en Centro comercial Viva Laureles, nos da la posibilidad de entrar en el negocio con una buena porción del mercado.

Tendremos un talento Humano capacitado y empoderado en el servicio al cliente y con características emprendedoras[i], con valores, cualidades y capacidades fortalecidas con miras a la proyección del negocio, no solo de la empresa sino de nuestros clientes.

Invertiremos con todos los recursos económicos, tecnológicos, físicos y humanos para ofrecer un servicio de calidad, con los elementos claves como actualización, innovación, seriedad, honestidad y responsabilidad.

Convertir la Empresa en una Organización en continuo aprendizaje sobre los productos que vende, la calidad como ofrece el servicio y la satisfacción de su cliente.

Se pretende aprovechar esta nueva línea de negocio que está implementando la marca ÉXITO en lugares residenciales o de flujo de personas de un nivel socio económico medio alto, a los cuales les interesa encontrar lugares novedosos y de calidad con unos precios acordes al lugar y a los productos ofrecidos.

La Marca ÉXITO cuenta con dos centros comerciales a los que se pretende llegar con nuevos puntos de la empresa en un tiempo prudente.

2,6 Experiencia del equipo

Se contratara personal calificado en preparación de alimentos y bebidas, dispensación ventas y en servicio al cliente con amplia experiencia en negocios del ramo y con amplias calidades humanas.

3- ASPECTOS DEL MERCADO

3.1 Estudio del mercado

Debido a que la promoción es la forma de comunicar, informar, persuadir y recordar a los compradores potenciales de un producto, con el objeto de influir en su opinión de compra, Café – bar LA TIENDITA [j]promociona el establecimiento a través de una persona que se encuentra a los alrededores del lugar y que brinda información sobre los productos, los precios y ofertas que se brindan, con el fin de atraer más consumidores al negocio y de esta forma incrementar la demanda.

LA TIENDITA[k] utiliza como estrategia la presentación de los productos y servicios en la carta que se encuentra en la Barra de servicios del establecimiento, puesto que es allí donde se describe el producto y la promoción en los precios.

Se hará énfasis en una relación directa con el cliente, el cual nos retroalimentara de manera directa y permanente, situación que nos servirá como la base primordial para nosotros enfatizar en nuestros planes de mejoramiento permanentes.

Significa lo anterior mantener una evaluación diaria y directa de nuestros plan de mercadeo y ventas.

Con los proveedores mantendremos un relación permanente de mutuo apoyo eso nos permitirá un control sobre los niveles de calidad y oportunidad de los mismos.

3.1 Estudio del mercado

3.1.1 Objetivo General

Obtener información que nos ayude a enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo

3.1.2 Objetivos Específicos

Conocer los potenciales clientes de nuestro negocio

Obtener información veraz sobre los productos que prefieren nuestros clientes

Conocer el tipo de clientes que visitaran nuestro negocio.

Conocer información externa acerca de nuestros competidores, proveedores y condiciones especiales del mercado.

Conocer hábitos de consumo de a quién va dirigido el producto y/o servicio

Obtener información interna sobre las especificaciones de nuestro producto,

Obtener datos de cuanto seria nuestra producción interna,

Obtener Información de normas técnicas de calidad exigidas por nuestros potenciales clientes

3.1.3 Diseño del estudio de Mercado

Escojo realizar una encuesta con preguntas abiertas, pues así tenemos contacto directo con los potenciales clientes

3.1.4 Análisis Sectorial: actividad Económica.

Sector terciario o de servicios

Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercancía en sí, pero que son necesarias para el funcionamiento de la economía. Como ejemplos de ello tenemos el comercio, los restaurantes, los hoteles, el transporte, los servicios financieros, las comunicaciones, los servicios de educación, los servicios profesionales, el Gobierno, etc.