TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ESTADÍSTICA APLICADO A LA ADMINISTRACIÓN

...

Toda recolección de datos estadísticos requiere de un plan que detalle los aspectos que la investigación quiere abarcar, que fije el procedimiento que se va a seguir y que resuelva las posibles dificultades que puedan presentarse a lo largo de la investigación.

La planeación de una investigación estadística para que sea exitosa se debe basar fundamentalmente en los siguientes aspectos:

- Planteamiento del problema. Esto implica:

- Definir la naturaleza del problema. Esto es, explicar claramente QUÉ ES lo que se va a estudiar, cuales son los aspectos generales y específicos que se quieren conocer.

Resolviendo éste interrogante, nos llevará a pensar: en el tipo de preguntas que deben formularse, dificultades o ventajas que ofrece la investigación, dinero necesario para desarrollar la misma, tiempo requerido y el tipo de recursos humanos necesario, así como la capacitación previa que éstos necesitan.

- Justificar la investigación. Es decir, POR QUE se considera necesario efectuar el estudio. Reflexionar sobre éste hecho probablemente nos permitirá decidir en asuntos tales como: fecha en la que debe arrancar la investigación y fecha de terminación de la misma, qué aspectos son necesarios investigar y cuales aspectos aparentemente importantes pueden ser omitidos, etc.

- Determinar los objetivos generales y específicos. Es decir, determinar cuáles son las posibilidades de aplicación práctica de la investigación, o sea PARA QUÉ SE VA A ESTUDIAR EL FENÓMENO.

La claridad en éste campo, probablemente le dará más fuerza a la decisión de emprender el estudio o posiblemente nos lleve a archivar el mismo.

- Definir los términos que se deben utilizar. Esto es fundamental, no solo para que los resultados queden comparables con otros de la misma naturaleza, sino también para evitar interpretaciones diferentes entre las personas que involucra la investigación como: informantes, recolectores, codificadores, críticos, etc.

---------------------------------------------------------------

- estudio bibliográfico. Consiste en averiguar quiénes han elaborado estudios sobre el mismo tema, a fin de utilizar sus resultados si la investigación fue lo suficientemente buena y se adapta a la época y a nuestros objetivos, ahorrando en éstas condiciones tiempo y dinero. Son importantes las entrevistas con quienes tienen experiencia en la investigación, a fin de capitalizar sus éxitos y evitar sus fracasos. A través de entrevistas de ésta naturaleza con personas prácticas y de experiencia podría conseguirse además documentación valiosa como cartografía, marco muestral, etc.

No obstante lo anterior, la información obtenida sobre el tema a investigar, debe evaluarse, a fin de decidir si se utiliza o no, respondiendo las siguientes preguntas: quien hizo el estudio, por qué lo hizo (objetivos generales y específicos), cual fue el material estudiado, donde se hizo el estudio, en qué época se efectuó, cuantos individuos se estudiaron, qué conclusiones se obtuvieron, etc.

- Metodología. Consiste en definir claramente los siguientes aspectos:

- Definir la población. Tanto en el período de referencia como el contorno geográfico. Del tamaño de dicha población, dependerá si se investiga toda la población o si solo se utiliza una muestra para la investigación a fin de minimizar tiempo y dinero.

- Selección de la muestra. O sea definir: tamaño de la muestra, tipo de muestreo que se utilizará, etc.

iii Instructivos de crítica y codificación. Se refiere a las instrucciones que deben recibir aquellas personas que se responsabilizarán de codificar tanto las preguntas como las repuestas, a fin de hacerlas comprensibles a un programa de computadora que probablemente tabulará la información. Por otra parte, las instrucciones de crítica irán orientadas a aquellas personas que se ocuparán de detectar las omisiones e inconsistencias en las respuestas que contienen los formularios.

- Diseño de formularios e instructivos. Es éste, uno de los aspectos que merece especial cuidado en la planeación. Los formularios constan de dos partes a saber: Datos de identificación y Datos específicos del problema que se estudia. Con el fin de definir las preguntas que se relacionarán en el formulario, es muy útil preparar unos CUADROS DE SALIDA, es decir diseñar los cuadros que serán finalmente publicados como resultado de la investigación, conteniendo aquellos conceptos considerados necesarios en la misma. La información que deseamos que contengan dichos cuadros, nos dará clara idea sobre aquello que es y no es necesario preguntar a fin simplificar el formulario y por consiguiente la investigación. Frecuentemente los formularios son diseñados sin tener en cuenta normas generales como las siguientes:

- Es importante tener en cuenta el propósito para el cual será utilizado el formulario que contiene las preguntas y las posibles circunstancias como se recogerá la información: modo, tiempo y lugar.

- El formulario debe ser lo más corto posible, lo cual se logra si tenemos en cuenta que debemos seleccionar entre las preguntas deseables, solo aquellas factibles de recolectar y de tabular, así como aquellas que serán verdaderamente útiles en la investigación.

- Ordenar las preguntas en el formulario. Primero deben ir los datos de identificación, luego los datos sociales, luego datos económicos, etc.

- Formular las preguntas de manera simple y sin sugerir las respuestas. Es decir, las respuestas deben ser espontáneas.

-Tratar de precodificar las respuestas, esto es, relacionar todas las posibles respuestas para que el encuestado seleccione una de ellas. Dicho en otra forma, se deben evitar las preguntas abiertas, que son aquellas en las cuales el encuestado puede responder lo que se le ocurra y de la manera que desee, pudiendo de ésta manera dar respuestas incomprensibles, de difícil o imposible tabulación

- Determinar las características del formulario, como forma, tamaño, tipo de material, tipo de impresión, etc. Estos aspectos son importantes puesto que debe pensarse en las comodidades que debe tener el recolector para diligenciar el formulario, el tiempo que durarán archivados los formularios, las horas en que va a tomarse la información, etc.

Cualquier inconveniencia en las características del formulario, puede afectar ostensiblemente