TRABAJO EN EQUIPO EN LA AVIACIÓN

...

El CRM también se ocupa de evitar, gestionar, y mitigar los errores humanos, a través de un proceso activo empleado por los integrantes de una tripulación, los cuales identifican las amenazas existentes y probables, y elaboran e implementan planes que ayuden a solucionar esos problemas.

El doctor Hugo LEIMAN PATT, denomina al sistema como ‘’una Filosofia Operacional’’, que tiene como objetivo optimizar las defensas del sistema aeronáutico contra el error humano en todos sus niveles.

- Definición de trabajo en equipo en aviación

¿Qué es el trabajo en equipo?

A partir de este origen etimológico, y por extensión, puede decirse en el contexto de este módulo que trabajar en equipo es una modalidad de articular los trabajos o actividades laborales de un conjunto o grupo humano con vocación de trabajar en forma asertiva y colaborativa, comprometidas en torno a la existencia de un objetivo, una finalidad o una meta común.

Implica una interdependencia activa entre los integrantes de un grupo que comparten y asumen una misión de trabajo. Donde se pueden identificar situaciones problemáticas, juzgar oportunidades, resolver problemas, decidir acciones, llevarlas a cabo y evaluarlas, otorgando un espacio de trabajo dotado de las capacidades para la comunicación fluida entre los miembros del equipo y su entorno, es una red de conversaciones, comunicaciones e intercambios que contribuyen para la toma de decisiones efectiva y a concretar una tarea.

Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva:

· Permite que haya un compañerismo.

· Normalmente genera entusiasmo.

· Produce satisfacción en las tareas recomendadas.

· Fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos.

Lo que une el trabajo de equipo es la guía de un coordinador o la presencia de un líder que integra todo el trabajo. Todos los miembros deben tener muy claro el objetivo que se quiere lograr, compartirlo y sentirse partícipes del proceso.

En síntesis, un equipo está constituido por un conjunto de personas que deben alcanzar un objetivo común mediante acciones realizadas en colaboración.

Antes de proseguir resulta preciso efectuar dos advertencias.

1. No necesariamente todo equipo de trabajo supone trabajo en equipo.

2. No todos los miembros del equipo tienen las mismas características ni actúan de la misma manera.

Posteriormente tenemos el siguiente elemento clave del trabajo en equipo, el objetivo en común el cual se da por que las personas tienen un conjunto de necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los ámbitos de su vida, incluido en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de un equipo de trabajo es que las metas personales sean compatibles con los objetivos del equipo.

[pic 2]

Entonces el trabajo en equipo se define de la siguiente manera como un método de trabajo colectivo coordinado en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta. Esto se observa cuando los componentes del equipo realizan actividades como las siguientes:

- Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del equipo

- Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas

- Ofrecer información relevante y hechos contrastados

- Intentar coordinar las actividades de los miembros y clarificar las aportaciones de éstos.

- Evaluar los resultados del equipo

Por otra parte, la cohesión es el grado de atracción que cada miembro del equipo siente hacia éste. Los equipos cohesionados se caracterizan porque tienen menos conflictos, y cuando éstos surgen se resuelven de manera positiva, la comunicación es más fluida y todos los integrantes sienten que tienen la oportunidad de participar en las decisiones tomadas por el equipo. Esto refuerza la motivación, adquieren un sentido de lealtad, seguridad y autoestima por el grupo, que satisface sus necesidades individuales.

En los equipos cohesionados se observa que los miembros desarrollan una serie de actividades importantes para el mantenimiento del mismo. Se trata de una serie de comportamientos que mantienen el equipo como un sistema social que funciona, y que evita los conflictos. En un equipo efectivo, cada miembro favorece las relaciones interpersonales y aporta sus habilidades para trabajar juntos a lo largo del tiempo. Algunas actividades de mantenimiento del equipo son:

- Animar, aceptar y mostrar acuerdo con las ideas de los demás, mostrando solidaridad

- Contribuir a armonizar las disensiones del equipo, reconciliando diferencias

- Expresar estándares de realización que ha de alcanzar el equipo o ha de usar en la evaluación del proceso del mismo

- Caminar con el equipo, estando de acuerdo en realizar las ideas de los otros

- Alentar la participación de todos y no sólo de unos pocos

[pic 3]

- Diferencia entre equipo y grupo de trabajo

Grupo de trabajo es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar.

Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.

Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son importantes:

El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.

En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta