TRABAJO NEGOCIACION UNAD.

...

Se llegó a un acuerdo el Gerente-Vendedora en aceptar el crédito al cliente, bajo una garantía de pago con el Banco que el cliente debe aceptar para obtener el crédito por parte de la empresa.

Una representante de ventas cierra un negocio con un pequeño vendedor a detalle. Ella desconoce el historial crediticio que éste tiene dentro de la compañía a la cual ella representa. Esta situación una vez conocida por ella hace que sus habilidades como vendedora y mediadora afloren una vez sea conocida frente al gerente de crédito, esta habilidad que ella presenta logra que la compañía también ceda en sus términos y no se pierda la negociación.

Obtener información

Es importante en toda negociación el saber con quién estamos negociando y para esto es importante siempre hacer las consultas en las centrales de riesgo que nos da un gran indicador de la vida crediticia de nuestros clientes ya que finalmente vamos a tener una relación comercial y de cómo halla manejado sus negocios anteriores podremos determinar cómo nos ira en este nuevo negocio, bueno o malo ya nos da un panorama más claro con quien vamos a empezar a trabajar y como lo podemos manejar.

Presentar resultados

Dentro de esta negociación conocemos solamente lo que la empresa cedió o condicionó para realizar la venta, y como la representante de ventas llegó a ganar o conseguir para su cliente y así no perder la negociación. Nos sigue haciendo falta saber o conocer y el cliente aceptó los términos, aunque de antemano podemos decir que si la vendedora medió e intercedió por el cliente es quizás porque ella saber que esta aceptará.

Una posible Solución al problema.

Es importante empezar por un crédito de un monto bajo y a medida que valla pagando ir dejando más mercancía ósea rotar la certera y no dejar que el cliente entre en mora, esto es una tarea que el vendedor deba hacer para darle un buen manejo a sus clientes.

Asegurar la deuda de tal forma que la empresa no pierda, para este tipo de negociación a la que llegó es claro anotar que los involucrados tuvieron que ver sus expectativas analizar sus diferencias y ceder en algunos intereses todo esto encaminado hacia el éxito de la negociación

Estaré presto a sus sugerencias

Evaluar la solución al problema, es decir si lo que se propone es efectivo para resolverlo.

La solución en términos generales la podemos considerar como salomónica pues ambas partes consideran que ganaron algo, sin embargo se deben tomar medidas de fondo tales como el diseño de estrategias claras que apoyen el proceso crediticio.

CONCLUSIONES

Son varios los tipos de negociación, dentro de las más adecuadas para mantener relaciones duraderas con los clientes podemos encontrar la negociación cooperativa como modelo a seguir en una negociación ganan-gana.

Si bien es cierto que es una de las mejores opciones en cuanto a negociación, no todos los negociadores la utilizan, pues son muchos los intereses que se mueven en las negociaciones.

---------------------------------------------------------------

BIBLIOGRAFIA

- Plaza, J. P. (2008). Características de La negociación Cooperativa. En J. P. Plaza, Técnicas Avanzadas de Negociación (págs. 36,37). Barcelona: Gesbiblo.

- David A.Lax, James K Seberius. (2007). Negociación Tridimensional.(págs 9-55). Bogotá: Norma.

-

-