TUTORÍA DE MARKETING I “La Favorita S.A

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Misión.

Mejorar la calidad y reducir el costo de la vida de nuestros clientes, colaboradores – asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a través de la provisión de productos y servicios de óptima calidad, de la manera más eficiente y rentable, brindando la mejor experiencia al público.

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Visión.

Ser la mejor cadena comercial de América.

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Valores Corporativos.

Entre los valores más sobresalientes de la empresa tenemos:

- Puntualidad

- Calidad

- Responsabilidad

- Trabajo en equipo

- Seguridad

- Honestidad en cada uno de sus actos

- Ética

- Lealtad

- Respeto, amabilidad, servicio y cortesía tanto con sus compañeros como para los clientes.

(Corporación Favorita)

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Descripción de los productos.

Hemos elegido Supermaxi como referente. Los productos están divididos en varias clases como:

Abastos:[pic 3]

- Arroz[pic 4]

- Fideos

- Aceites

- Pan[pic 5]

- Agua

- Azúcar

- Sal

Legumbres, embutidos, lácteos y jugos:[pic 6][pic 7]

- Lechuga

- Champiñones

- Chorizos

- Leche

- Queso[pic 8]

- Jugo natural

Congelados, huevos y pollo:

- Mix de verduras[pic 9]

- Camarones

- Filete de tilapia[pic 10]

- Papas fritas

- Huevos

- Helados[pic 11]

- Pollos

Limpieza del hogar:[pic 12]

- Trapeador[pic 13]

- Fundas de basura

- Escoba

- Rasqueteador[pic 14]

- Escoba

- Guantes

- Desinfectante[pic 15]

Cuidado de la ropa:[pic 16]

- Detergente

- Suavizante

- Quita manchas

- Jabón[pic 17]

Higiene personal:[pic 18]

- Shampoo[pic 19]

- Acondicionador

- Cremas

- Papel higiénico

- Toallas húmedas[pic 20]

- Enjuague bucal

Varios:

- Vasos[pic 21]

- Copas[pic 22]

- Papel aluminio

- Velas

- Sartén

- Fry pan[pic 23]

- Cubiertos

- Comida para perros

- Arena para gatos

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Organigrama.

Grafico #1: Organigrama de la compañía[pic 24]

Fuente: La Favorita S.A, 2015.

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Descripción de las funciones del Departamento de Marketing.

El departamento de Marketing de La Favorita S.A. de las actividades que ha realizado para el incremento de las ventas tenemos:

- Realizar exhibiciones, exposiciones, y ferias donde se puede realizar demostraciones del producto y el beneficio de este además se puede realizar concursos.

- Ofrecer muestras gratis para dar a conocer el realce natural que les da a sus productos.

- Ofrecer durante 3 meses las promociones a nuestros productos.

- Realizar campañas creativas trimestrales.

- Iniciar las promociones en la región costa y luego difundirlas por todo el Ecuador.

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Identificar el valor que actualmente ofrece la empresa al cliente en sus productos.

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Etapas del Ciclo de Vida del Producto.

[pic 25]

Gráfico #2: Ciclo de Vida del Producto[pic 26]

Fuente: La Favorita S.A, 2015

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Crecimiento:

Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la tercera etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.

Esta etapa suele presentar el siguiente escenario:

- Las ventas suben con rapidez.

- Muchos competidores ingresan al mercado.

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