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Taller control de calidad diagrama de Dispersión e histogramas

Enviado por   •  1 de Enero de 2018  •  794 Palabras (4 Páginas)  •  466 Visitas

Página 1 de 4

...

máximo

30,03

mínimo

13,58

rango

16,45

#grupo

8

tamaño de clase h (amplitud)

2,06

diferencia o intervalo de clase

0,005

Media

22,715

Desviación estándar

3,222828452

limite inf

limite sup

marca de clase

fa

FA

fr

FR

13,575

15,63

21,390625

2

2

0,02

0,02

15,64

17,69

24,4825

6

8

0,06

0,08

17,70

19,75

27,574375

7

15

0,07

0,15

19,76

21,82

30,66625

21

36

0,21

0,36

21,82

23,88

33,758125

30

66

0,3

0,66

23,88

25,94

36,85

17

83

0,17

0,83

25,94

28,00

39,941875

12

95

0,12

0,95

28,00

30,06

43,03375

5

100

0,05

1

[pic 2]

Asimismo a esas mismas personas que se les tomo el tiempo se verifico la calificación otorgada al servicio, la cual se

Muestra en la tabla adjunta: (la calificación en cada celda corresponde con la celda de la tabla de tiempo de atención en

Minutos).

Calificación de servicio

01.-10

11.-20

21-30

31-40

41-50

51-60

61-70

71-80

81-90

91-100

4,5

2,9

3,3

2,4

2,4

2,9

2

2,8

4

2,7

2

4,4

3

3,5

3

3,9

3

3,8

2,6

0,7

3,3

4,2

3,6

1,8

3,8

2,8

3,5

4,3

4,2

3,2

2,9

3,3

2,1

4

4

3

1,5

4,2

5

2,6

3,4

4

...

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