Taller control de calidad diagrama de Dispersión e histogramas
Enviado por Rimma • 1 de Enero de 2018 • 794 Palabras (4 Páginas) • 465 Visitas
...
máximo
30,03
mínimo
13,58
rango
16,45
#grupo
8
tamaño de clase h (amplitud)
2,06
diferencia o intervalo de clase
0,005
Media
22,715
Desviación estándar
3,222828452
limite inf
limite sup
marca de clase
fa
FA
fr
FR
13,575
15,63
21,390625
2
2
0,02
0,02
15,64
17,69
24,4825
6
8
0,06
0,08
17,70
19,75
27,574375
7
15
0,07
0,15
19,76
21,82
30,66625
21
36
0,21
0,36
21,82
23,88
33,758125
30
66
0,3
0,66
23,88
25,94
36,85
17
83
0,17
0,83
25,94
28,00
39,941875
12
95
0,12
0,95
28,00
30,06
43,03375
5
100
0,05
1
[pic 2]
Asimismo a esas mismas personas que se les tomo el tiempo se verifico la calificación otorgada al servicio, la cual se
Muestra en la tabla adjunta: (la calificación en cada celda corresponde con la celda de la tabla de tiempo de atención en
Minutos).
Calificación de servicio
01.-10
11.-20
21-30
31-40
41-50
51-60
61-70
71-80
81-90
91-100
4,5
2,9
3,3
2,4
2,4
2,9
2
2,8
4
2,7
2
4,4
3
3,5
3
3,9
3
3,8
2,6
0,7
3,3
4,2
3,6
1,8
3,8
2,8
3,5
4,3
4,2
3,2
2,9
3,3
2,1
4
4
3
1,5
4,2
5
2,6
3,4
4
...