Tema-Resolucion de conflictos.

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La solución de un conflicto no es fácil, normalmente al vernos superados al tratar de manejar un conflicto acudimos a compañeros docentes o autoridades en la búsqueda de una solución, misma que no siempre es satisfactoria a la situación enfrentada, Xesús R. Jares1 cita la Visión Hermenéutico Interpretativa en la solución de conflictos al no considerar que los conflictos tengan un patrón establecido o soluciones ya concretas, cada conflicto encontrará la solución en la interpretación de sus actores.

En base a estas formas de enfrentar los conflictos, Thomas y Killman2 diseñaron un esquema de coordenadas que explica cinco estilos de comportamiento ante situaciones conflictivas. Estos son:

- Competitivo

- Complaciente

- Evasivo

- Comprometedor

- Colaborador

No obstante que este tipo de herramientas o técnicas pudieran llevar a un análisis, este mismo pudiera no ser veraz o concluyente, dado que los datos aportados estarían fundamentados en la apreciación de quien realiza el análisis, lo cual llevaría a una contraposición de la Visión Tecnocrática Positivista (que niega y estigmatiza la existencia del conflicto) con la Hermenéutico interpretativa; aun en el análisis de un conflicto es posible caer en un conflicto de postura ante una problemática.

El manejo de conflictos en nuestros planteles, aun después de todo lo descrito, requiere de la intervención desde dos distintos ámbitos: escolar con un análisis crítico de las implicaciones de un mal manejo de las causales y familiar en la que la enseñanza de valores morales lleve a una convivencia armónica en las aulas. Es importante trabajar en la mejora de las relaciones interpersonales entre alumnos, profesores, padres de familia, lo cual dará como resultado una mejora en el clima institucional que permita garantizar una convivencia sana.

Referencias

- El lugar del conflicto en la organización escolar en: Revista Iberoamericana de Educación No. 15. Septiembre- diciembre 1997. OEI, España. Formato Cuadro de doble entrada. Jares, Xesus R. http://www.rieoei.org/oeivirt/rie15a02.pdf. Recuperado el 29 de septiembre de 2015

- Aprendiendo a resolver conflictos en las instituciones educativas. Orientaciones para directivos y tutores de primaria y secundaria. Ministerio de educación. Republica del Perú. http://www.minedu.gob.pe/minedu/archivos/a/002/02-bibliografia-comun-a-ebr-eba-y-etp/7-aprendiendo-a-resolver-conflictos-en-las-instituciones-educativas.pdf. Recuperado el 01 de octubre de 2015