Una breve descripción de la empresa identificando sus negocios

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Natural: La empresa tiene políticas preservadoras del medio ambiente.

4. Un análisis interno de la empresa

Es importante tener en cuenta el análisis de las 5 fuerzas de Porter. Ikea es una empresa que compite en el sector de la venta de muebles. Según Michael Porter, las cinco fuerzas determinan conjuntamente la intensidad de la competencia y la rentabilidad que se puede esperar en un sector o mercado. En este caso se puede destacar el poder de los consumidores y la amenaza de los competidores existentes:

La rivalidad entre competidores, la competencia en el sector mobiliario es alta y otras compañías ofrecen sus productos distintos que los de Ikea (muebles clásicos o a medida) Sin embargo, en la actualidad IKEA es el líder indiscutible del mercado en la industria de muebles, cuenta con una posición privilegiada a nivel internacional.

La amenaza de nuevos participantes en la industria es baja, y las posibilidades de aparición de nueva competencia por IKEA es escasa, ya que combate muy bien el mercado a través de la diferenciación, como ser diseños a precios bajos, el concepto de paquetes planos y su marketing a través de la televisión, catálogos o página web, provocando fuertes barreras de entrada.

El poder de negociación de los clientes de IKEA es fuerte, ya que la competencia es intensa y los clientes tienen una amplia variedad de opciones alternativas que ofrecen las tiendas de muebles a nivel mundial, así como, los productores locales de muebles.

Amenaza de productos sustitutos. La amenaza de los productos y servicios sustitutos es baja, ya que hay demasiados productos y servicios disponibles que pueden sustituir la demanda de muebles, electrodomésticos y una gama de otros productos ofrecidos por IKEA.

Los proveedores de IKEA no poseen poder de negociación, ya que hay numerosas fábricas de todo el mundo con las capacidades y recursos para trabajar con IKEA. Al mismo tiempo, IKEA persigue la estrategia de formar relaciones estratégicas a largo plazo con sus proveedores.

En cuanto al análisis interno, dentro de sus debilidades y fortalezas podemos identificar los siguientes puntos:

Debilidades:

• El producto no está adaptado al mercado americano en cuanto a que los productos de Ikea están diseñados para las medidas estándar europea.

• Los clientes no pueden pedir modelos personalizados.

• Expansión: La distancia con la casa matriz puede suponer un problema por aumentar los tiempos de respuesta y el incremento de costes que supone.

Fortalezas:

• Buenos productos a bajos precios y variedad de modelos. La compañía posee una buena imagen en el ámbito internacional.

• Globalización: la apertura de distintos locales en el mundo le permite tener una gran variedad de clientes.

• La capacidad de Ikea para entregar un producto de buena calidad y a un precio accesible a clientes potenciales.

Además, en el marco externo podemos distinguir:

Oportunidades:

• En un mercado sin segmentar, la compañía puede conseguir un buen posicionamiento. Por su estructura tan sencilla, el crecimiento es rápido.

• Versatilidad: la mayoría de sus productos son desarmables, pueden almacenarse y transportarse en embalajes planos, con el fin de abaratar costos y precio.

• La gran demanda por la variedad de clientes con que cuenta y sus constantes renovaciones, le genera una gran oportunidad de aumentar las ventas.

Amenazas:

• Los competidores locales pueden centrarse en el mismo mercado que Ikea o dificultar su asentamiento.

• Las diferencias en las culturas pueden ocasionar un rechazo de sus productos.

• Considerando que es una empresa global y de acuerdo a donde opere, puede verse afectada por las regulaciones de leyes ambientalistas que operan en materia de recursos naturales ya que estos forman su materia prima.

Cadena de valor

Para este caso, las ventajas competitivas son obtenidas de las actividades de logística de salida que le permiten mantener un precio bajo, de marketing y ventas que consiguen crear un posicionamiento coherente con la estrategia de la compañía y que crea valor para los clientes y los servicios adicionales que permiten generar una experiencia de compra que constituye otra ventaja competitiva. No debemos dejar de mencionar un punto clave, que es la política de proveedores que mantienen.

Ikea se enfoca en brindar productos de buena calidad a un precio accesible para los consumidores, de ahí la importancia de mantener el mismo enfoque a lo largo de la cadena de valor de la empresa.

5. Identificación del problema u oportunidad que en el caso enfrenta la empresa

La posición estratégica de IKEA es única. Pocos minoristas de muebles del mundo han hecho planes de largo plazo o alcanzado economías de escala en la producción. Ninguna de las otras empresas minoristas ha logrado alcanzar el mismo nivel de coordinación y concentración que IKEA. Puesto a que la dimensión del valor agregado distingue a IKEA de sus competidores. Ikea ofrece una ayuda limitada al consumidor pero crea oportunidades en que el consumidor elige transportación y montaje de muebles.

Problema y Oportunidad del IKEA:

El grupo IKEA ha impulsado ventas por catálogo en Europa y Canadá, pero ha estado renuente a expandirse en Estados Unidos debido a limitaciones de capacidad.

Sin embargo luego del haber estudiado y evaluado la experiencia del mercado Canadiense, en el 1985 el IKEA decidió entrar al mercado estadounidense. Para el año 1999 habían generado más de $400 millones. Ante el enorme éxito la empresa decidió invertir en una tienda-bodega para recibir los productos de Suecia y directamente de los proveedores de todo el mundo.

Para poder perseverar en estados unidos IKEA realiza unas adaptaciones a sus diseños más acordes al mercado estadounidense, modificando el diseño de aproximadamente un quinto de sus productos en América del Norte además, al tener fabricantes en la región la empresa empezaba